RemOnline

Можливості роботи з чатами в RemOnline

Загальні відомості про Чати

Дізнайтесь, як листуватись з клієнтами у соціальних мережах, не покидаючи RemOnline

Як працювати з чатами

Дізнайтеся, як швидко знаходити потрібні чати або повідомлення та відображати тільки ті діалоги, які вам потрібні

Пошук і фільтрація в чатах

Дізнайтесь, як легко розпочати чат з новим клієнтом через доступні канали в RemOnline

Як ініціювати нові чати

Дізнайтесь, як зв'язати контакт з чатом

Як прив'язати контакт до чату

Дізнайтеся, як працювати з файлами в чатах

Як надсилати файли в чаті

Дізнайтесь як призначити та скасувати призначення співробітника відповідальним у чат

Як призначити співробітника в чат

Дізнайтеся, як створювати та використовувати теги в чатах RemOnline

Теги у Чатах

Дізнайтесь, як створювати та редагувати збережені відповіді  для швидких відповідей у чатах RemOnline

Збережені відповіді у чатах RemOnline

Дізнайтесь як створити та використовувати шаблони WhatsApp в Чатах RemOnline

Шаблони повідомлень WhatsApp

Що таке пропоновані ШІ відповіді і як вони працюють

Пропоновані ШІ відповіді в чатах

Christina

Amalia

Xenia

У цьому розділі ви дізнаєтесь як працювати з Чатами

Чати

Дізнайтесь, як підключити, налаштувати, редагувати та видаляти канали для чатів в RemOnline

Як підключити новий канал до Чатів RemOnline

Дізнайтесь як правильно підключити функцію SMS до RemOnline

Як підключити SMS by Twilio до Чатів RemOnline

Дізнайтесь як правильно підключити та налаштувати номер WhatsApp до RemOnline

Як підключити WhatsApp by Twilio до Чатів RemOnline

Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати WhatsApp від E-chat в чатах RemOnline

Як підключити WhatsApp від E-chat до Чатів RemOnline

Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати Telegram в чатах RemOnline

Як підключити Telegram до Чатів RemOnline

Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати Telegram Bot  в чатах RemOnline

Як підключити Telegram Bot до Чатів RemOnline

Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати Viber в чатах RemOnline

Як підключити Viber до Чатів RemOnline

Дізнайтесь, як підключити Instagtam акаунт до чатів в RemOnline

Як підключити Instagram до Чатів RemOnline

Дізнайтесь, як правильно підключити бізнес-сторінку Facebook Messenger для чатів в RemOnline

Як підключити Facebook Messenger до Чатів RemOnline

Дізнайтеся, як підключити нові канали до чатів RemOnline

Підключення Каналів

Дізнайтеся, як оновити акаунт у Twilio до платної версії та купити номери для розширених можливостей комунікації

Як оновити акаунт і купити номери у Twilio

Дізнайтесь, про попередні налаштування Instagram акаунта, щоб успішно підключити його до чатів

Як підготувати акаунт Instagram для підключення до чатів

Відповіді на найпоширеніші запитання у розділі Чати

Запитання та відповіді (Чати)

Public API

Book a Demo

Video Tutorial

Перейти до RemOnline

Знайдіть відповіді й отримайте допомогу від експертів служби підтримки Intercom і спільноти

Перейти до основного контенту

Посилання: для виходу натисніть Ctrl + Option + стрілка вправо

Довідковий центр порожній

Ой! Такої сторінки не існує.

Розчарування

Нейтральна

Задоволення

Пошук відповіді за допомогою ШІ Фіна

Думаю...

Пошук у джерелах...

Аналіз...

Назва

Відстежуйте статус усіх запитів, пов'язаних із вашою компанією.

Портал запитів.

Цей запит обробляє {assigneeName}!

{assigneeName} виконав(-ла) ваш запит

{assigneeName} розгляне цей запит найближчим часом

{assigneeName} потребує додаткової інформації від вас