Способи надсилання зображень
Є 2 способи, як надіслати зображення в чаті:
1. В полі вводу тексту в чаті, натисніть на іконку зображення, оберіть файли, які ви хочете прикріпити у чат та натисніть “Відкрити” або “Завантажити”, залежно від вашого пристрою. Файли завантажаться у чат.
2. Перетягніть потрібні файли в поле вводу тексту.
Щоб переглянути надіслане зображення, натисніть на нього. Вам відкриється вікно перегляду, де ви зможете:
Відкрити зображення в новій вкладці;
Скопіювати посилання на зображення;
Звантажити зображення.
Також у вікні перегляду ви можете перейти до попереднього, або наступного зображення у цьому чаті, натиснувши на відповідні кнопки.
Формат та розмір зображень
Ви можете додати максимум 5 зображень в одне повідомлення.
Дозволені формати – jpeg, jpg, png, gif.
Дозволений розмір надісланого зображення залежить від каналу чату.
Для чатів WhatsApp та SMS by Twilio - не більше 5 МБ;
Для чатів Facebook, Instagram, Telegram та Viber - не більше 8 МБ.
Щоб видалити зображення з текстового поля, наведіть на нього курсор та натисніть на корзину.
Також, як і раніше ви можете отримувати зображення від клієнтів.
Обмеження
Зверніть увагу, що через технічні обмеження, деякі типи медіафайлів не можуть бути відкриті в інтерфейсі RemOnline, через відсутність потрібних методів API з боку месенджерів.
В каналах WhatsApp by Twilio також існують певні обмеження на медіафайли (зображення, документ, аудіо, відео):
зображення не можна надсилати разом з шаблонами;
отриманий файл не може перевищувати 16 МБ;
файл повинен бути у форматі, який підтримує Twilio.