Чати в RemOnline допоможуть вашим менеджерам спілкуватись з потенційними та існуючими клієнтами у різних каналах, не покидаючи CRM-систему.
Можливості Чатів в RemOnline:
сповіщення про нові повідомлення від клієнтів
листування з клієнтами на сторінці Чати у системі (включно з переглядом медіа-файлів)
історія всіх повідомлень з клієнтом
налаштування шаблонів для повідомлень в каналі WhatsApp
налаштування різного доступу співробітникам до конкретних каналів
Детальніше про роботу з чатами можна дізнатись в цій статті.