Теги в чатах RemOnline — це зручний спосіб організувати спілкування з клієнтами, впорядкувати діалоги та швидко знаходити потрібні розмови. У цій статті ви дізнаєтесь, як додавати, редагувати та видаляти теги, а також які обмеження існують для їх використання.
Як додати тег до чату?
Щоб додати тег у чат:
Відкрийте потрібний чат.
Натисніть на кнопку тега, щоб відкрити поле редагування усіх тегів.
Введіть назву тега та натисніть Створити.
Важливо:
Максимальна кількість символів у назві тега - 10.
Теги з однаковою назвою створити неможливо.
Тег буде створено з випадковим кольором, який потім можна редагувати.
Можна додати не більше 3-ох тегів в один чат та створити не більше 20-ти тегів в акаунті компанії загалом.
Для того, щоб використати новий тег в інших чатах:
Перейдіть у потрібний чат.
Відкрийте поле редагування тегів.
Знайдіть в переліку потрібний тег, або почніть вводити його назву.
Натисніть на тег, щоб додати його до чату.
🔎 Також чати можна фільтрувати по тегах. Більше про це читайте у цій статті.
Як редагувати та видалити тег?
Щоб редагувати тег:
1. Відкрийте поле редагування тегів у чаті.
2. Знайдіть потрібний тег у списку та натисніть на іконку редагування.
3. Внесіть необхідні зміни у назві та/або кольорі тегу і збережіть їх.
Щоб видалити тег з чату, відкрийте чат та натисніть на хрестик у назві тегу.
Щоб видалити тег загалом з переліку тегів і з усіх чатів, де він присвоєний, відкрийте вікно редагування тегу та натисніть на іконку видалення.
