Contatos. Informações gerais

Gestão completa de contatos, filtragem de pessoas físicas, jurídicas e fornecedores;

Importação e exportação da base de contactos em Excel;

Histórico de todos os bens no perfil do contacto;

Histórico de todas as ordens de serviço, vendas e pagamentos no perfil do contacto;

Histórico de chamadas e notificações SMS no perfil do contacto;

Análise de contatos por canais de marketing;

Definição de tarefas relacionadas com o contacto para os colaboradores;

Fusão de duplicados de perfis de contatos;

Notificações automáticas aos contatos;

Descontos individuais e geração de cartões de desconto;

Definições avançadas dos direitos de acesso dos colaboradores à base de contatos;

Personalização do perfil de contacto;

Configuração de pedidos de feedback automáticos para rever a experiência do contacto;