Se tiver clientes duplicados no RemOnline, pode fundi-los.
Siga estes passos:
Passo 1. Vá à página de Clientes e verifique todos os duplicados do cliente. O RemOnline memoriza a seleção, pelo que pode utilizar a pesquisa ou ir para outra página da tabela.
Passo 2. Na parte inferior da tabela, clique no botão Mais acções e depois em Fundir.
Passo 3. Na janela pop-up, selecione o cliente que deve permanecer após a fusão e clique em Fundir. O cliente selecionado substituirá automaticamente os duplicados em todas as ordens de trabalho, vendas e facturas.
Ao fundir os duplicados, os números de telefone, o histórico de ordens de trabalho, as vendas, os pagamentos e as chamadas serão fundidos num único perfil de cliente. Será dada prioridade ao perfil para o qual está a fundir.
Atenção:
Pode fundir um cliente normal com um cliente empregado se a fusão for efectuada a favor do empregado.
Não é possível fundir um cliente e um empregado ou um empregado desativado a favor de um cliente.
Também é possível fundir um cliente de empregado eliminado com um cliente regular, mas não será possível restaurar o empregado.