Tabela zgłoszeń jest tabelą znajdującą się na stronie "Zgłoszenia". Wyświetla ona wszystkie utworzone zgłoszenia oraz informacje o nich.
Tabela składa się z kolumn i wierszy. W wierszu wyświetlana jest same zgłoszenia, a kolumny mogą być użyte do wyświetlenia potrzebnych informacji.
Aby dodać lub usunąć kolumny, kliknij przycisk tabeli u góry po prawej stronie i zaznacz kolumny, które chcesz dodać lub usunąć.
Kolumny odpowiadają polom w formularzu zgłoszenia. Jeśli dodałeś własne pola użytkownika w formularzu zgłoszenia, będą one również dostępne do wyboru.
Kolumna "Checkbox" umożliwia zaznaczenie lub odznaczenie wszystkich zgłoszeń na jednej stronie dla akcji grupowych.
Zgłoszenie # — w tej kolumnie wyświetlany jest numer zgłoszenia. Kliknij na numer, aby otworzyć okno zgłoszenia.
Lokalizacja — tutaj możesz zobaczyć, z którą lokalizacją związany jest zgłoszenie.
Status — pozwala zobaczyć aktualny status zgłoszenia. Kliknij na status, aby go zmienić bez przechodzenia do zgłoszenia.
Czas statusu — w tej kolumnie wyświetlany jest czas do wygaśnięcia statusu. Po upływie terminu wygaśnięcia zostanie wyświetlony czas przeterminowania, a zgłoszenie zostanie dodane do oznaczenia "Statusy przeterminowane".
Ważne: limit czasu dla statusu zgłoszeń nie uwzględnia godzin otwarcia lokalizacji.
Należy pamiętać, że ustawianie i wyświetlanie limitu czasu statusu jest dostępne od planu "Business" i wyżej.
Termin końcowy — w tej kolumnie wyświetlany jest czas do upływu terminu realizacji zgłoszenia.
Jeżeli zgłoszenie nie zostanie przeniesione do statusu "Zamknięte" w określonym terminie, staje się przeterminowane. W kolumnie wyświetlany jest czas wygaśnięcia terminu, a ikona zgłoszenia przeterminowanego (zacieniona tarcza) staje się kolorowa.
Ważne: termin realizacji zgłoszeń nie uwzględnia godzin otwarcia danej lokalizacji.
Stworzył — tutaj widoczny jest pracownik, który stworzył zgłoszenie oraz data i godzina utworzenia.
Menedżer — informacje z pola “Menedżer” w oknie zgłoszenia.
Klient — tutaj wyświetlane są krótkie informacje o kliencie. Jeśli klient jest utworzony, można kliknąć na jego nazwę, aby otworzyć profil klienta. Klikając na numer telefonu, możesz natychmiast zadzwonić lub wysłać powiadomienie (WhatsApp, Viber, SMS), jeśli masz podłączoną i skonfigurowaną integrację.
Komentarz — w tej kolumnie wyświetlane są informacje z pola "Komentarz" w zgłoszeniu.
Wynik — tutaj możesz zobaczyć wyniki zgłoszenia. Jeśli z zapytania zostało utworzone zlecenie lub sprzedaż, w tej kolumnie wyświetlany jest numer odpowiedniego dokumentu.
Aby zmienić szerokość kolumny, przeciągnij ją w prawo. Aby zmienić położenie kolumny, przytrzymaj ją i przeciągnij w wybrane miejsce. Możesz sortować zlecenia według określonej kolumny. Kliknij na kolumnę i wtedy obok nazwy pojawi się strzałka w górę (sortowanie od A do Z), po ponownym kliknięciu pojawi się strzałka w dół (sortowanie od Z do A). Podczas sortowania od I do A w kolumnie " Stworzył", najnowsze zgłoszenia będą wyświetlane na górze według daty utworzenia. Aby dokładniej wyświetlić zgłoszenia w tabeli, możesz użyć oznaczeń lub filtra zgłoszeń.