RemOnline umożliwia terminowe powiadamianie klientów i pracowników za pomocą powiadomień SMS i e-mail.
Skonfiguruj szablony powiadomień i skonfiguruj automatyczne wysyłanie powiadomień na stronie Ustawienia > Powiadomienia > Zgłoszenia, aby zminimalizować pracę ręczną.
RemOnline automatycznie wypełnia dane powiadomień za pomocą zmiennych szablonu. W systemie dostępnych jest 7 grup zmiennych: Firma, Klient, Wyrób, Zgłoszenia, Pracownicy, Data i Inne. Rozważmy szczegółowo każdą grupę i jej zmienne.
1. Grupa Firma
Zmienna {Company Name} reprezentuje nazwę firmy skonfigurowaną na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Address} reprezentuje adres firmy skonfigurowany na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Email} reprezentuje adres e-mail firmy skonfigurowany na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Details} reprezentuje dane firmy skonfigurowane na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Note} reprezentuje dodatkowe informacje o firmie skonfigurowane na stronie Ustawienia > Ogólne.
2. Grupa Klienty
Nazwy zmiennych odpowiadają nazwom pól profilu klienta.
{Client Phone Type} - wyświetla nazwę typu numeru telefonu z profilu klienta.
{Client Name} - zmienna reprezentująca nazwę klienta.
Zmienna {Payer Name} reprezentuje nazwę płatnika.
Zmienna {Client Phone} reprezentuje pierwszy numer telefonu klienta.
Zmienna {Client Address} reprezentuje adres klienta.
Zmienna {Client Email} reprezentuje adres e-mail klienta.
3. Grupa Wyroby
Zmienna {Asset Owner} reprezentuje nazwę właściciela (jeśli właściciel jest klientem) lub nazwę twojej firmy (jeśli jesteś właścicielem);
Zmienna {Asset Warehouse} reprezentuje nazwę magazynu, w którym znajduje się wyrób w momencie drukowania dokumentu.
Zmienna {Asset Type} reprezentuje dane z pola "Grupa" systemu wyrób.
Zmienna {Asset Brand} reprezentuje dane z pola "Marka" systemu wyrób.
Zmienna {Asset Model} reprezentuje dane z pola "Model" systemu zasobów.
Zmienna {Asset Modification} reprezentuje dane z pola "Modyfikacja" systemu zasobów.
Zmienna {Asset Serial Number} reprezentuje dane z pola "IMEI / Numer seryjny" systemu zasobów.
Zmienna {Asset Color} reprezentuje dane z pola "Kolor" systemu zasobów.
Zmienna {Asset State} reprezentuje dane z pola "Stan" systemu zasobów.
Zmienna {Asset Year} reprezentuje dane z pola "Rok" systemu zasobów.
Zmienna {Asset Cost} reprezentuje dane z pola "Koszt" systemu zasobów.
4. Grupa Zgłoszeń
Zmienna {Lead Number} reprezentuje numer Zgłoszenia.
Zmienna {Lead Manager} reprezentuje imię i nazwisko pracownika przypisanego jako menedżer dla zgłoszenia.
Zmienna {Lead Location} reprezentuje wartość pola "Lokalizacja" ze zgłoszenia.
Zmienna {Lead Status} reprezentuje aktualny status zgłoszenia.
Zmienna {Lead Created By} reprezentuje aktualny status zgłoszenia.
Zmienna {Lead Comment} reprezentuje wartość pola "Komentarz" ze zgłoszenia.
Zmienna {Lead Urgent} reprezentuje wartość pola wyboru "Pilne" z leadu. Zaznaczone pole wyboru zwraca wartość "Tak", niezaznaczone pole wyboru zwraca wartość "Nie".
Zmienna {Lead Source} reprezentuje wartość pola "Kampania reklamowa" ze zgłoszenia.
Zmienna {Lead Will Done At} reprezentuje wartość pola "Termin" z leada w następującym formacie: 20 czerwca 2020 r.
5. Grupa Pracownicy
Zmienna {Manager Name} reprezentuje imię i nazwisko pracownika przypisanego jako menedżer dla zgłoszenia. Zmienna pobiera swoją wartość z pola profilu pracownika o tej samej nazwie na stronie Ustawienia > Pracownicy.
Zmienna {Manager Phone} reprezentuje numer telefonu pracownika przypisanego do leadu jako menedżer. Zmienna pobiera swoją wartość z pola profilu pracownika o tej samej nazwie na stronie Ustawienia > Pracownicy.
{Current User} - wyświetla nazwę pracownika, który wysyła powiadomienie.
6. Grupa dat
Zmienna {Today Date} reprezentuje bieżącą datę w następującym formacie: 20 czerwca 2019 r.
Zmienna {Today Datetime} reprezentuje bieżącą datę i godzinę w następującym formacie: 20 czerwca 2019 17:53.
Zmienna {Lead Created Date} reprezentuje datę utworzenia zgłoszenia w następującym formacie: 20 czerwca 2019 r.
Zmienna {Lead Closed Date} reprezentuje datę przeniesienia zgłoszenia do statusu z grupy "Zamknięte" lub "Odrzucone" w następującym formacie: 20 czerwca 2019 r. Zmienna przechowuje datę ostatniego przeniesienia zgłoszenia do statusu grupy "Zamknięty" lub "Odrzucony".
7. Inna grupa
Zmienna {Order Number} reprezentuje numer zlecenia.
Zmienna {Order Type} reprezentuje wartość pola typu zlecenia z zakładki "Informacje ogólne".
Zmienna {Sale Number} reprezentuje numer porządkowy sprzedaży powiązanej z tym zgłoszeniem.