Aplikacja RO App umożliwia szybkie informowanie klientów za pomocą wiadomości SMS i e-mail.
Możesz skonfigurować automatyczne wysyłanie na stronie „Ustawienia > Powiadomienia zewnętrzne > Wizyty”. Do wysyłania używane są szablony powiadomień, które zawsze można dostosować do własnych potrzeb.
Aby automatycznie pobrać różne dane z rekordu do wiadomości, użyj zmiennych. RO App posiada kilka grup zmiennych dla szablonów powiadomień: Firma, Klient, Wizyta, Pracownik, Data.
Przyjrzyjmy się bliżej znaczeniu każdej zmiennej.
Grupa Firma
Zmienna {Company Name} reprezentuje nazwę firmy skonfigurowaną na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Address} reprezentuje adres firmy skonfigurowany na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Email} reprezentuje adres e-mail firmy skonfigurowany na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Details} reprezentuje dane firmy skonfigurowane na stronie Ustawienia > Ogólne.
Zmienna {Company Note} reprezentuje dodatkowe informacje o firmie skonfigurowane na stronie Ustawienia > Ogólne.
Grupa Klienty
Nazwy zmiennych odpowiadają nazwom pól profilu klienta.
{Client Phone Type} - wyświetla nazwę typu numeru telefonu z profilu klienta.
{Client Name} - imię i nazwisko klienta.
Zmienna {Client Phone} reprezentuje pierwszy numer telefonu klienta.
Zmienna {Client Address} reprezentuje adres klienta.
Zmienna {Client Email} reprezentuje adres e-mail klienta.
{Client First Name} reprezentuje imię klienta.
{Client Last Name} reprezentuje nazwisko klienta.
Grupa Wizyty
Zmienne z tej grupy są powiązane z polami w wizycie.
{Booking Location} — lokalizacja, w której została utworzona wizyta.
{Booking Status} — nazwa statusu, w którym znajduje się wizyta w momencie wysłania wiadomości.
{Booking Total Amount} — wyświetla kwotę do zapłaty przez klienta w momencie wysłania wiadomości.
{Booking Date} — data ustawiona w polu „Data i godzina” w formacie „20/06/2019”.
{Booking Date 2} - data ustawiona w polu „Data i godzina” w formacie „20 czerwca 2019”.
{Booking Time} — godzina ustawiona w polu „Data i godzina” w formacie „16:00”.
{Booking Resource} — wyświetla dane z pola „Zasób” w rezerwacji.
{Booking Duration} — wyświetla dane z pola „Czas trwania” w rezerwacji.
{Booking Comment} — wyświetla dane z pola „Komentarz” w rezerwacji.
Grupa Pracownik
Zmienne z tej grupy są powiązane z polami w profilu pracownika.
{Booking Assignee Name} - wyświetla imię i nazwisko pracownika określonego w polu „Wykonawca” w rekordzie. Dane są pobierane z pól o tej samej nazwie w profilu pracownika na stronie Ustawienia > Pracownicy.
{Booking Assignee Phone} - wyświetla numer telefonu pracownika podany w polu „Wykonawca” w rekordzie. Dane są pobierane z pól o tej samej nazwie w profilu pracownika na stronie Ustawienia > Pracownicy.
Grupa Data
{Today Date} - bieżąca data w formacie „21/06/2025”.
{Today Date 2} - aktualna data w formacie „21 czerwca 2025”.
{Booking Created Date} - data utworzenia rekordu w formacie „18/06/2025”.
{Booking Created Date 2} - data utworzenia rekordu w formacie „18 czerwca 2025”.