In RemOnline können Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter per SMS über Ereignisse zu Aufträgen, Anfragen und Aufgaben informieren.
BulkSMS ist eine internationale Plattform zum Versenden von SMS. Um eine direkte Integration zu konfigurieren, folgen Sie ein paar einfachen Schritten.
Schritt 1: Registrieren Sie sich bei BulkSMS
Registrieren Sie sich bei BulkSMS, falls Sie noch kein Konto haben. Navigieren Sie in RemOnline zur Seite Einstellungen > Integration, suchen Sie BulkSMS und klicken Sie auf die Schaltfläche Konfigurieren.
Schritt 2: Erstellen Sie einen Token in BulkSMS
Erstellen Sie einen Token im BulkSMS-Konto und kopieren Sie dessen Daten in die Integrationseinstellungen in RemOnline.
1. Navigieren Sie in Ihrem BulkSMS-Konto zur Seite Settings > Advanced > API Tokens und klicken Sie auf die Schaltfläche Create Token.
2. Geben Sie einen Namen für den Token ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Create.
3. Kopieren Sie die Token ID und den Token Secret und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder in den Integrationseinstellungen in RO App ein.
❗ Hinweis: Der Token Secret kann nur in dieser Phase kopiert werden, speichern Sie ihn daher sofort, da Sie ihn sonst nicht wieder abrufen können.
Schritt 3: Konfigurieren Sie den Webhook
Jetzt müssen Sie einen Webhook erstellen und konfigurieren.
1. Gehen Sie in Ihrem persönlichen BulkSMS-Konto auf die Seite Settings > Advanced > Webhooks und klicken Sie auf die Schaltfläche „Create Webhook“.
2. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
Webhook name – Geben Sie einen Namen für diesen Webhook ein. Zum Beispiel einen Firmennamen
Trigger when – Wählen Sie die Option „a status update arrives for a sent message“
URL – kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn ein –
https://api.remonline.app/hooks/ns/bulksmsInvoke with – wählen Sie die Option „many messages (recommended)”
Active – aktivieren Sie das Kontrollkästchen „the URL is ready to be triggered”
3. Klicken Sie auf Create, um den Webhook zu speichern.
Schritt 4: Konfigurieren Sie die Absender-ID
Geben Sie in der RO App die Telefonnummer oder Absender-ID aus Ihrem BulkSMS-Konto an.
Die Absender-ID kann Ihr Firmenname, Ihre Marketingkampagne usw. sein. Um sie zu erhalten, navigieren Sie in BulkSMS zur Seite Settings > Message > Sender IDs, klicken Sie auf die Schaltfläche Request Sender ID und geben Sie den gewünschten Namen des SMS-Absenders ein.
Wichtig: Um eine Absender-ID zu erhalten, müssen Sie mindestens eine Transaktion mit dem Kauf von Credits für die Nutzung von BulkSMS durchführen.
Beachten Sie zwei wichtige Punkte:
Im BulkSMS-Konto können Sie mehrere Absender-IDs erstellen, in RemOnline können Sie jedoch nur eine davon verwenden.
In einigen Ländern müssen Sie eine Absender-ID registrieren, bevor Sie mit dem Versand beginnen können. Wenden Sie sich dazu an den BulkSMS-Support. Eine Liste dieser Länder finden Sie hier.
In der Regel dauert es bis zu einem Tag, bis Sie die Absender-ID erhalten. Anschließend müssen Sie diese kopieren und in das Feld „Phone number / Sender ID” in RO App einfügen.
Angenommen, Sie möchten sofort mit dem Versand von SMS aus RO App beginnen oder keine Absender-ID verwenden. In diesem Fall können Sie die verifizierte Telefonnummer aus Ihrem BulkSMS-Konto kopieren.
Schritt 5: Abschluss der Einrichtung
Aktivieren Sie in RO App das Kontrollkästchen Integration aktiviert für BulkSMS und speichern Sie die Einstellungen.
Fertig! Die Integration ist aktiviert und Sie können nun automatische Benachrichtigungen konfigurieren oder SMS manuell versenden 😉
Einen Bericht über gesendete SMS finden Sie auf der Seite Berichte > Marketing > Gesendete SMS.
