Перейти до основного контенту
Таблиця замовлень

Дізнайтеся, як редагувати таблицю замовлень та відображення інформації в ній

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено понад 5 міс. тому

Таблиця замовлень — це таблиця, що знаходиться у розділі “Замовлення”. У ній відображені усі створені замовлення і інформація щодо них.

Якщо створене замовлення не відображається в таблиці, прочитайте статтю за посиланням, в якій перелічені можливі причини.

Таблиця складається з колонок та рядків. За допомогою колонок ви можете відобразити необхідну інформацію в рядку замовлення.

Щоб додати чи прибрати колонки, натисніть на кнопку-таблицю праворуч вгорі та позначте галочками потрібні колонки. Колонки “Чекбокс” та “Замовлення №” є системними, тому їх не можна прибрати.

Колонки відповідають полям у формі замовлення. Щоб змінити ширину колонки, потягніть її за праву межу. Щоб змінити розташування колонки, потрібно затиснути та перетягнути її в потрібне місце.

Ви можете сортувати замовлення за певною колонкою. Натисніть на колонку після чого побачите стрілку вгору поруч з назвою (сортування від А до Я) після повторного натискання з'явиться стрілка вниз (сортування від Я до А). При сортуванні від Я до А в колонці “Створив”, зверху відображаються найновіші замовлення за датою створення. Для більш точного відображення замовлень в таблиці можна використовувати фільтр замовлень.

За допомогою колонки “Чекбокс” можна вибрати чи навпаки відмінити вибір з усіх замовлень на одній сторінці для проведення групових дій з замовленнями.

Натисніть на номер замовлення, щоб відкрилося вікно замовлення.

Натисніть на статус, щоб змінити його без переходу у замовлення.

Натисніть на серійний номер виробу, щоб відкрилася картка виробу.

Натисніть на ім’я клієнта, щоб відкрився профіль клієнта, звідси ж можна подзвонити чи відправити SMS/WhatsApp/Viber повідомлення клієнту (за умови налаштованої інтеграції).

У колонці “Кінцевий термін” відображається час, що залишився для виконання замовлення та крайній термін замовлення.

Якщо замовлення не переводиться у статус з групи “Готові” до зазначеного кінцевого терміну, то він стає простроченим і у колонці з’являється час прострочки, а іконка простроченого замовлення стає кольоровою.

В колонці “Строк статусу” відображається час, що залишився до норми часу статусу. Якщо замовлення стає простроченим за статусом, в цій колонці з’являється час прострочки, а іконка простроченого статусу стає кольоровою.

Зверніть увагу, що налаштування норми часу статусу доступне з тарифного плану “Бізнес” і вище.

За допомогою бейджів ви можете швидко побачити в таблиці лише прострочені замовлення за датою готовності чи за статусом.

Якщо у вас декілька локацій, зверху над таблицею ви можете перемикатися між ними. Для цього натисніть на назву локації та виберіть потрібну з переліку. Детальніше про додавання і налаштування локацій читайте за посиланням.

Для того, щоб перейти в Планувальник, натисніть на відповідний перемикач поруч з назвою локації.

Ви отримали відповідь на своє запитання?