As conversas no RemOnline permitem aos seus gerentes comunicar com clientes potenciais e atuais em diferentes canais sem sair do sistema CRM.
Caraterísticas das conversas no RemOnline:
Ligação de diferentes canais: Facebook Mensageiro, Instagram, WhatsApp by Twilio, SMS by Twilio
notificações sobre novas mensagens de seguidores
envio de mensagens com potenciais clientes na página de conversas do RemOnline (incluindo a visualização de arquivos multimédia)
histórico de todas as mensagens com seguidores
configuração de modelos para mensagens no canal WhatsApp
configuração de permissões de acesso a canais específicos para funcionários
Pode saber mais sobre a gestão de conversas neste artigo.