Czaty w RemOnline pomogą menedżerom komunikować się z potencjalnymi i obecnymi klientami w różnych kanałach bez opuszczania systemu CRM.
Możliwości czatów w RemOnline:
powiadomienia o nowych wiadomościach od klientów
korespondencja z klientami na stronie Czatu w systemie (w tym przeglądanie plików multimedialnych)
zamykanie i otwieranie czatów
historia wszystkich wiadomości z klientem
konfigurowanie różnych dostępów do określonych kanałów dla pracowników
Więcej informacji na temat pracy z czatami można znaleźć w tym artykule.