RemOnline дає можливість оперативно повідомляти клієнтів та співробітників про події із замовленнями та завданнями за допомогою SMS.
TurboSMS — це сервіс SMS розсилок, офіційний партнер Viber та операторів мобільного зв'язку України. Щоб налаштувати пряму інтеграцію, виконайте кілька простих кроків.
Ця інтеграція доступна з тарифу Стартап.
Важливо: у вас обов'язково має бути зареєстровано ім'я відправника в сервісі TurboSMS, щоб відправляти SMS-повідомлення за допомогою інтеграції!
Крок 1. На сторінці “Налаштування > Центр інтеграцій” знайдіть інтеграцію TurboSMS та натисніть кнопку “Налаштувати”. Потім скопіюйте значення у полі “Адреса для повідомлень”.
Крок 2. Зареєструйте обліковий запис у TurboSMS. Увійдіть до свого облікового запису TurboSMS та перейдіть до розділу “Шлюз (API) > Налаштування API”.
У способах підключення позначте галочкою “HTTP API”.
Крок 3. Перейдіть у розділ “Шлюз (API) > Вебхуки” та натисніть кнопку “+ Додати вебхук”.
Вставте у поле “Колбек URL, на який будуть надсилатися дані” скопійовану раніше адресу для повідомлень (з Кроку 1).
В полі “Події, при настанні яких буде викликано колбек” оберіть наступні події:
Отримання статусу доставки SMS, відправленого по HTTP API (якщо плануєте використовувати тільки SMS-повідомлення)
Отримання статусу доставки Viber, відправленого по HTTP API (якщо плануєте використовувати Viber)
Важливо: для використання розсилки Viber, вам необхідно підключити його в особистому кабінеті TurboSMS. Детальніше можна дізнатися в особистому кабінеті або у служби підтримки TurboSMS.
В полі “Формат даних, що передаються” потрібно залишити значення “JSON”.
Натисніть кнопку “Додати вебхук” та потім увімкніть цей вебхук.
Крок 4. Перейдіть у розділ “Шлюз (API) > Налаштування API” та скопіюйте значення з поля “Поточний токен HTTP API авторизації”.
Крок 5. В обліковому записі RemOnline відкрийте вікно налаштування інтеграції з TurboSMS. Позначте галочкою чекбокс “Інтеграцію ввімкнено” та вставте скопійований раніше токен з TurboSMS у полі “Токен авторизації (token)”.
Якщо у вас є підключене Ім'я відправника Viber, вкажіть його у відповідному полі.
У полі Строк життя повідомлення Viber (секунди) вказується число від 60 до 86400. Тобто спочатку повідомлення надсилається до Viber, якщо через вказану кількість секунд повідомлення не доставлено до Viber, тоді таке повідомлення автоматично відправляється у вигляді звичайного SMS.
Важливо: для використання розсилки Viber, вам необхідно підключити його в особистому кабінеті TurboSMS. Детальніше можна дізнатися в особистому кабінеті або у служби підтримки TurboSMS.
Щоб надіслати SMS, обов'язково заповніть поле Ім'я відправника SMS. Інакше ви не зможете надсилати SMS-повідомлення своїм клієнтам. Докладніше про ім'я відправника в TurboSMS за посиланням.
Зверніть увагу:
якщо у вас вказано лише поле Ім'я відправника Viber — повідомлення клієнту буде надіслано лише Viber;
якщо у вас вказано тільки поле Ім'я відправника SMS — повідомлення клієнту буде надіслано лише у вигляді SMS;
якщо у вас заповнені обидва ці поля, тоді повідомлення спочатку буде відправлено до Viber, якщо через вказану кількість секунд повідомлення не доставлено до Viber, тоді таке повідомлення автоматично надсилається у вигляді звичайного SMS.
Збережіть налаштування інтеграції.
Готово! Інтеграцію увімкнено і тепер можна налаштувати автоматичне надсилання повідомлень або надсилати їх вручну 😉
На сторінці “Звіти > Маркетинг > Відправлені SMS” можна побачити звіт про надіслані SMS.