Базова інтеграція з Viber в RemOnline дає можливість надіслати повідомлення клієнту в Viber прямо з системи в два кліки.
Зверніть увагу, що ви також можете налаштувати інтеграцію з месенджером WhatsApp. Детальніше у цій статті.
Увімкнення інтеграції з Viber
1. Завантажте програму Viber на ваш комп'ютер.
2. Перейдіть на сторінку “Налаштування > Центр інтеграцій, знайдіть месенджер Viber та натисніть кнопку “Налаштувати”.
3. Позначте чекбокс “Інтеграцію ввімкнено” та збережіть зміни.
Готово! Інтеграція успішно включена 😉
Як надіслати клієнту повідомлення в Viber?
1. Наведіть курсор на номер телефону клієнта у таблиці замовлень/таблиці звернень/таблиці клієнтів або натисніть кнопку відправлення повідомлення в профілі клієнта/стрічці подій замовлення.
2. Виберіть “Написати у Viber”.
3. Натисніть Відкрити Viber.
Важливо: увімкніть галочку “Завжди дозволити сайту відкривати посилання цього типу у пов'язаній програмі”, щоб надалі програма Viber відкривалася автоматично.
Після цього відкриється десктоп версія Viber, де ви зможете надіслати повідомлення та продовжити листування з клієнтом у разі потреби.