Система оповіщень в RemOnline дозволяє налаштувати ручну та автоматичну відправку повідомлень.
Автоматичну відправку повідомлень клієнтам та співробітникам лише щодо певних подій в замовленях, зверненнях та задачах. Детальніше про налаштування таких сповіщень у цій статті.
Для інших ситуацій ви можете надсилати повідомлення вручну (SMS, WhatsApp, Viber, Email) із замовлення, профіля клієнта чи з документу рахунку. Налаштування масового розсилання повідомлень на даний момент недоступне.
Щоб надсилати SMS-повідомлення, у вас має бути налаштована і увімкнена інтеграція з одним із SMS-шлюзів, що є в переліку на сторінці “Налаштування > Інтеграції”.
Зараз доступні наступні інтеграції:
Всі надіслані SMS-повідомлення можна побачити у звіті “Відправлені SMS”.