Сотрудник с правами доступа к разделу "Чаты" имеет возможность выбрать конкретный чат для привязки к существующему клиенту или создать нового клиента.
Как привязать клиента к Чату?
При клике на кнопку связывания клиента, появляется модальное окно, в котором можно найти данные клиента из чата.
После выбора, карточка клиента появляется в модальном окне, а после сохранения будет отображаться в секции клиента чата.
Для привязки необходимо нажать на кнопку "Связать".
Обратите внимание, что привязать можно только одного клиента. Есть возможность отвязать клиента от чата, нажать на дополнительно и нажать кнопку "Отвязать".
При привязке или отвязке клиента, в чате появляется текст события, содержащий: время события, имя сотрудника, выполнившего действие и название события со ссылкой на клиента.