A secção Tarefas é uma excelente ferramenta para monitorizar o trabalho dos funcionários e delegar vários processos de trabalho.
A funcionalidade de tarefas no RemOnline é especialmente útil para centros de serviços, oficinas, clínicas, salões de beleza, empresas de serviços móveis e outras empresas onde é importante distribuir claramente as responsabilidades entre os funcionários. Com esta ferramenta, os gestores podem organizar com eficiência os processos de trabalho, monitorizar a conclusão das tarefas, o cumprimento dos prazos e o envolvimento da equipa, o que, em última análise, melhora a produtividade e a qualidade do serviço ao cliente.
A utilização da tarefa no RemOnline permite-lhe:
controlar o trabalho dos funcionários e a sua produtividade
criar tarefas para vários executantes em simultâneo
controlar os prazos de entrega das tarefas
acompanhar o processo no feed de eventos de tarefas
definir tarefas por ordens e clientes
configurar uma notificação automática para os funcionários sobre a tarefa, sobre alterações na mesma e sobre a sua execução
As tarefas podem ser criadas na página Tarefas, a partir da ordem e da janela de diálogo do cliente.
Por exemplo, pode criar tarefas para a compra de coisas necessárias para o seu escritório, para uma chamada atempada ou faturação ao cliente pela ordem, para se lembrar do pagamento da renda, impostos, etc.
Saiba mais sobre como adicionar uma tarefa e como funciona o gestor de tarefas através do link.