Większość firm z różnych branż udziela swoim klientom gwarancji na usługi i towary. W RemOnline można ustawić okres gwarancji dla towaru lub usługi, a także oznaczyć okres gwarancji towaru od dostawcy. A następnie automatycznie wyświetlać te dane w drukowanych szablonach dokumentów.

Okres gwarancji można zawsze ustawić lub zmienić w profilu towaru.

1. Otwórz okno żądanego towaru (kliknij nazwę towaru w dowolnym miejscu w RemOnline lub kliknij dwukrotnie wiersz towaru na stronie "Magazyn > Resztki").

2. Na karcie "Ogólne" zaznacz pole wyboru "Gwarancja dla klienta".

3. Ustaw lub zmień wartość w polu. Okres gwarancji jest określany w dniach lub miesiącach.

Podczas importowania towarów na stronie "Moja firma > Towary" można użyć pliku Excel, aby określić gwarancję na towary dla klientów. W tym celu należy wypełnić odpowiednie kolumny w samym pliku.

Możesz także zaktualizować wartości gwarancji za pomocą importu. W tym celu należy wyeksportować towary na stronie "Moja firma > Towary". W pobranym pliku edytuj okres gwarancji (aby usunąć gwarancję, wpisz "0" lub pozostaw komórkę pustą). Następnie zapisz plik i prześlij go za pomocą importu towarów na stronie "Moja firma > Towary".

Podczas ręcznego przyjęcia towarów lub korzystania z pliku można określić okres gwarancji dostawcy w polu "Gwarancja dostawcy", w dniach lub miesiącach.

Następnie, w zakładce "Partii", zobaczysz datę, do której gwarancja dostawcy jest ważna dla towarów nieseryjnych lub w paszporcie jednostki dla towarów seryjnych.

Na Liście prac i usług kliknij przycisk "Importuj" i załaduj przykładowy plik Excel. Wypełnij odpowiednie kolumny w pliku i prześlij plik do RemOnline za pomocą przycisku "Importuj".

Możesz również zaktualizować okres gwarancji. Eksportuj usługi na stronie "Moja firma > Usługi" za pomocą przycisku "Eksportuj". W przesłanym pliku edytuj okres gwarancji (aby usunąć gwarancję, wpisz "0" lub pozostaw komórkę pustą). Następnie zapisz plik i prześlij go za pomocą importu usług.

1. Na Liście zadań i usług kliknij dwukrotnie wybrane zadanie.

2. Ustaw lub edytuj wartość gwarancji w polu "Gwarancja klienta" i kliknij przycisk "Zapisać".

Ta metoda jest idealna w przypadku jednorazowej gwarancji na towar lub usługę w zleceniu / sprzedaży. Ponieważ po ustawieniu okresu gwarancji w ten sposób nie jest on zapisywany w profilu towaru lub usługi.

1. W zleceniu lub sprzedaży kliknij dwukrotnie wiersz z towarem lub usługą.

2. Ustaw okres gwarancji i kliknij przycisk "Zapisać".

Przypominamy, że okres gwarancji może być wyświetlany w drukowanych dokumentach przy użyciu następujących zmiennych:

{Product Client Warranty} ー okres gwarancji dla klienta na określony towar lub usługę w formacie "14 dni".

Należy pamiętać, że jest to zmienna tabelaryczna i jest wyświetlana tylko wtedy, gdy zostanie ustawiona w tabeli.

{Order Warranty Expiration Date} ー zmienna, która drukuje całkowitą wartość gwarancji dla wszystkich części i usług z określonego zlecenia w formacie "21/08/2019".

Ważne: Jeśli zlecenie ma status z grupy "Nowe", "Oczekujące" lub "Odroczone", zmienna ta będzie wyświetlana jako "Brak gwarancji". Konieczne jest przeniesienie zlecenia do statusu z grupy "Zakończone", "Zamknięte pomyślnie" lub "Zamknięte niepomyślnie" (w zależności od ustawionej wartości daty wygaśnięcia gwarancji).

{Order Warranty Expiration Date 2} ー zmienna, która drukuje całkowitą wartość gwarancji dla wszystkich części i usług z określonego zlecenia w formacie "21 sierpnia 2019".

Ważne: Jeśli zlecenie ma status z grupy "Nowe", "Oczekujące" lub "Odroczone", zmienna ta będzie wyświetlana jako "Brak gwarancji". Konieczne jest przeniesienie zlecenia do statusu z grupy "Zakończone", "Zamknięte pomyślnie" lub "Zamknięte niepomyślnie" (w zależności od ustawionej wartości daty wygaśnięcia gwarancji).

Datę rozpoczęcia okresu gwarancyjnego można ustawić na stronie "Ustawienia > Ogólne > " Zlecenia".

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania szablonów drukowanych dokumentów, kliknij ten link.