RemOnline daje możliwość szybkiego informowania pracowników za pośrednictwem wiadomości SMS, E-mail i Telegram.

Na przykład, gdy pracownik zostanie wyznaczony jako menedżer lub wykonawca w zleceniu, automatycznie otrzyma powiadomienie. Możesz także skonfigurować powiadomienia dotyczące zmian statusu, menedżera zlecenia lub nowego komentarza w zleceniu.

Powiadomienia dla pracowników to alerty dla pracowników, dzięki którym nie przegapią oni niczego ważnego. Można je skonfigurować na stronie "Ustawienia > Powiadomienia" i są one podzielone na powiadomienia dotyczące zleceń, zgłoszeń i zadań.

Powiadomienia o zleceniach są podzielone na powiadomienia "Dla menedżerów" i "Dla wykonawców", które różnią się nieznacznie pod względem dostępnych zdarzeń do wysłania.

Ważne: Powiadomienia o zleceniach są konfigurowane osobno dla każdej lokalizacji.

Krok 1. Na stronie "Ustawienia > Powiadomienia > Zlecenia" wybierz żądaną lokalizację (jeśli jest ich kilka). Kliknij przycisk "+ Powiadomienia" w sekcji "Dla menedżerów" lub "Dla wykonawców".

Krok 2. Wybierz wydarzenie, po którym chcesz wysyłać powiadomienia.

Mianowany menedżerem do zlecenia ー powiadomienie zostanie wysłane do pracownika określonego w polu Menedżer po utworzeniu zlecenia (tj. po kliknięciu przycisku "Utwórz").

Status zlecenia zmieniony ー powiadomienie zostanie wysłane do kierownika w momencie każdej zmiany statusu zlecenia (wszystkie statusy).

Status zlecenia zmieniono na ー możliwość ustawienia powiadomienia powiązanego z konkretnym statusem. Po prawej stronie można wybrać żądany status. Powiadomienie zostanie wysłane do menedżera, gdy zlecenie zmieni się na określony status.

Dodano komentarz do zlecenia ー powiadomienie zostanie wysłane do menedżera po dodaniu każdego komentarza do zlecenia.

Zlecenie zostało przeniesione z innej lokalizacji ー powiadomienie zostanie wysłane do Menedżera po przeniesieniu zlecenia do lokalizacji, w której ustawiono to powiadomienie.

Mianowany wykonawcą do zlecenia ー powiadomienie zostanie wysłane do pracownika określonego w polu Wyznaczony wykonawca.

Menedżer zlecenia został zmieniony ーpowiadomienie zostanie wysłane do odpowiedzialnego Wykonawcy wraz z numerem zlecenia.

Status zlecenia zmieniony ー powiadomienie zostanie wysłane do odpowiedzialnego wykonawcy w momencie każdej zmiany statusu zlecenia (wszystkie statusy).

Status zlecenia zmieniono na ー możliwość ustawienia powiadomienia powiązanego z konkretnym statusem. Po prawej stronie można wybrać wymagany status. Powiadomienie zostanie wysłane do odpowiedzialnego Wykonawcy, gdy zlecenie zmieni się na określony status.

Dodano komentarz do zlecenia ー powiadomienie zostanie wysłane do odpowiedzialnego Wykonawcy po dodaniu każdego komentarza do zlecenia.

Zlecenie zostało przeniesione z innej lokalizacji ー powiadomienie zostanie wysłane do odpowiedzialnego Wykonawcy po przeniesieniu zlecenia do lokalizacji, w której ustawiono to powiadomienie.

Krok 3. Wybierz sposób wysyłania powiadomień w formie wiadomości SMS, e-mail lub wiadomości Telegram (jeśli te dane są określone w profilu pracownika).

Krok 4.Wybierz szablon lub utwórz nowy i kliknij przycisk "Utwórz".

Powiadomienia o zgłoszeniach są konfigurowane dla wszystkich lokalizacji jednocześnie (jeśli masz więcej niż jedną).

Krok 1. Na stronie "Ustawienia > Powiadomienia > Zgłoszenia" znajdź sekcję "Dla menedżerów" i kliknij przycisk "+ Powiadomienie".

Krok 2. Wybierz zdarzenie, po którym chcesz wysyłać powiadomienia.

Utworzono zgłoszenie — powiadomienie zostanie wysłane do pracownika określonego w polu Menedżer w momencie utworzenia zgłoszenia (tj. po kliknięciu przycisku "Utwórz").

Status zgłoszenia zmieniono na — powiadomienie zostanie wysłane do Menedżera w momencie każdej zmiany statusu zgłoszenia (wszystkie statusy).

Status leadu zmieniono na ー możliwość ustawienia powiadomienia powiązanego z konkretnym statusem. Po prawej stronie można wybrać wymagany status. Powiadomienie zostanie wysłane do Menedżera, gdy wniosek zmieni się na określony status.

Mianowany menedżerem do zgłoszenia ー powiadomienie zostanie wysłane do pracownika określonego przez Menedżera w zgłoszeniu.

Krok 3. Wybierz sposób wysyłania powiadomień, w formie wiadomości SMS, e-mail lub wiadomości Telegram (jeśli te dane są określone w profilu pracownika).

Krok 4.Wybierz szablon lub utwórz nowy i kliknij przycisk "Utwórz".

Powiadomienia o zadaniach są konfigurowane dla wszystkich lokalizacji jednocześnie (jeśli masz więcej niż jedną).

Krok 1. Kliknij przycisk "+ Powiadomienia" na stronie "Ustawienia > Powiadomienia > Zadania".

Krok 2. Wybierz zdarzenie, po którym chcesz wysyłać powiadomienia.

Przypisany do zadania jako wykonawca — każdy Wykonawca zadania przypisany do zadania otrzyma powiadomienie.

Pamiętaj, że jeśli skonfigurowałeś wysyłanie tego powiadomienia, przypisany wykonawca zadania również otrzyma powiadomienie, gdy zadanie zostanie od niego usunięte.

Zmieniono zadanie — Autor zadania i Wykonawca zadania otrzymają powiadomienie.

Pamiętaj, że jeśli wprowadzisz zmiany w ukończonym zadaniu, nie otrzymasz już powiadomienia o zmianach.

Zadanie zostało ukończone — powiadomienie otrzyma Autor zadania.

Krok 3. Wybierz sposób wysyłania powiadomień, w formie wiadomości SMS, e-mail lub wiadomości Telegram (jeśli te dane są określone w profilu pracownika).

Krok 4. Kliknij przycisk "Utwórz".Przypisany do zadania jako wykonawca — każdy Wykonawca zadania przypisany do zadania otrzyma powiadomienie.

Pamiętaj, że jeśli skonfigurowałeś wysyłanie tego powiadomienia, przypisany wykonawca zadania również otrzyma powiadomienie, gdy zadanie zostanie od niego usunięte.

Zmieniono zadanie — Autor zadania i Wykonawca zadania otrzymają powiadomienie.

Pamiętaj, że jeśli wprowadzisz zmiany w ukończonym zadaniu, nie otrzymasz już powiadomienia o zmianach.

Zadanie zostało ukończone — powiadomienie otrzyma Autor zadania.

Krok 3. Wybierz sposób wysyłania powiadomień, w formie wiadomości SMS, e-mail lub wiadomości Telegram (jeśli te dane są określone w profilu pracownika).

Krok 4. Kliknij przycisk "Utwórz".

Na stronie "Ustawienia > Powiadomienia" kliknij dwukrotnie nazwę żądanego powiadomienia. Wprowadź zmiany i kliknij przycisk "Zapisać", aby go edytować, lub kliknij przycisk usuwania.

Za pomocą działań grupowych można zbiorczo edytować, usuwać lub kopiować powiadomienia do innej lokalizacji.