Dziennik zdarzeń to raport, który rejestruje najważniejsze zmiany zachodzące na koncie. Oznacza to, że rejestruje działania wszystkich pracowników.
Wszystkie zdarzenia można podzielić na 4 typy:
Utworzenie obiektu (na przykład: utworzenie zlecenia, sprzedaży, klienta, zwrotu, zadania, przyjęcie);
Usunięcie obiektu (na przykład usunięcie zlecenia, sprzedaży, kasy, płatności, zadania, pracy lub towaru w zleceniu);
Zmiana obiektu (na przykład zmiana statusu zlecenia, menedżera lub wykonawcy, daty gotowości lub czasu wprowadzenia zlecenia, typu zlecenia);
Inne (na przykład autoryzacja na koncie, dołączenie lub usunięcie pliku w zleceniu, otrzymanie informacji zwrotnej od klienta).
Dziennik zdarzeń jest dostępny począwszy od planu "Startup" i można go znaleźć na stronie "Raporty > Dziennik zdarzeń".
Generowanie raportu
Krok 1. Ustaw wymagane parametry.
Okres — pozwala wybrać okres, który będzie wyświetlany w raporcie: dzisiaj, wczoraj, ten tydzień, ten miesiąc, zeszły tydzień, ostatni miesiąc lub wybrać dowolny datę.
Należy pamiętać, że w planie Startup raport jest zawsze generowany tylko dla ostatnich 30 dni, bez możliwości wyboru innych dat.
Lokalizacja — umożliwia wyświetlanie zdarzeń w jednej, kilku lub wszystkich lokalizacjach jednocześnie.
Pracownik — pozwala wybrać zdarzenia związane z konkretnym pracownikiem.
Zdarzenia — umożliwia utworzenie raportu dotyczącego określonych zdarzeń.
Obecnie w raporcie dostępne są 64 zdarzenia:
Zadania
Zadanie zostało utworzone lub usunięte;
Termin lub wykonawca zadania uległ zmianie;
Zadanie zostało ukończone lub nie zostało ukończone (tj. powróciło do pracy);
Zgłoszenie
Zgłoszenie zostało utworzone lub usunięte;
Zmieniono status, typ, klienta, termin, lokalizację lub menedżera zgłoszenia;
Zlecenia
Zlecenie zostało utworzone lub usunięte;
Zmieniono status, lokalizację, klienta, typ, datę dostępności, czas rejestracji, menedżera, odpowiedzialnego wykonawcę w zleceniu;
Dodano lub usunięto pracę, usługę lub produkt w zleceniu;
Sprzedaż
Sprzedaż utworzona lub usunięta;
Finanse
Wydrukowano paragon fiskalny;
Utworzono lub usunięto rachunek;
Utworzono lub usunięto kasę;
Utworzono lub usunięto zwrot dla klienta;
Magazyn
Utworzenie lub usunięcie towaru, zmiana nazwy towaru;
Utworzono lub usunięto przyjęcie, odpis, zwrot do dostawcy, Inwentaryzje;
Utworzenie lub usunięcie przeniesienie;
Klienci
Utworzono lub usunięto klienta;
Rabat został zmieniony;
Otrzymane opinie klientów;
Ustawienia
Pracownik został utworzony lub usunięty;
Utworzono lub usunięto lokalizację;
Utworzono lub usunięto magazyn;
Zasady rozliczenia wynagrodzeń:
Prowizja utworzona;
Prowizja zmieniona;
Prowizja zastosowała;
Prowizja anulowana;
Prowizja usunięta;
Inne
Utworzono komentarz w zleceniu;
Dodano lub usunięto plik w zleceniu;
Logowanie
Użytkownik jest zalogowany (wyświetlany jest adres IP logowania).
Krok 2. Kliknij przycisk "Zastosować".
Gotowe! Raport został pomyślnie wygenerowany i wyświetlony w tabeli.
Ważne: Dziennik zdarzeń jest wypełniony danymi z 2021 roku. Jeśli od czasu opublikowania artykułu nie wykonałeś jeszcze żadnych działań na swoim koncie, stare zdarzenia nie zostaną w pełni wyświetlone. Na przykład w przypadku zdarzenia "Zmiana statusu zlecenia" w kolumnie "Dodatkowo" zostanie wyświetlony tylko najnowszy status. Jednak gdy zaczniesz aktywnie pracować, raport szybko zapełni się danymi w formie, w jakiej powinien być wyświetlany.
Praca z Dziennikiem zdarzeń
Tabelę można sortować według kolumny "Data i godzina", klikając jej nazwę.
Kliknięcie numeru dokumentu, nazwy klienta lub nazwy wyrobu otwiera okno.
Kolumna "Dodatkowo" wyświetla bardziej szczegółowe informacje o zdarzeniu.
Jak odzyskać usunięte obiekty w Dzienniku zdarzeń?
W kolumnie "Dodatkowo" można przywrócić następujące usunięte obiekty: Zadania, Zgłoszenia, Klienci, Rachunki, Kasy, Magazyny, Towary. W tym celu należy kliknąć przycisk "Odzyskaj".