Aby zapewnić prawidłowe obliczanie wynagrodzeń i premii dla pracowników, ważne jest prawidłowe skonfigurowanie zasad obliczania. Czasami jednak podczas konfiguracji niektóre czynniki mogą nie zostać uwzględnione, co prowadzi do nieścisłości w płatnościach. Wszystkie ustawienia wynagrodzeń można znaleźć w naszej sekcji bazy wiedzy „Wynagrodzenie”.

W tym artykule przyjrzymy się głównym przyczynom nieprawidłowego obliczania wynagrodzeń i naliczania wynagrodzeń oraz wyjaśnimy, jak ich uniknąć.

Dlaczego wynagrodzenie podstawowe pracownika jest obliczane nieprawidłowo?

Aby system mógł poprawnie obliczyć stałe wynagrodzenie podstawowe pracownika, należy sprawdzić kilka kluczowych ustawień. Poniżej przedstawiono główne przyczyny nieścisłości i sposoby ich eliminacji:

1. Nieprawidłowo wybrany rodzaj wynagrodzenia podstawowego (miesięczne, dzienne lub godzinowe).

Co to oznacza:

Rodzaj wynagrodzenia podstawowego ma wpływ na metodę obliczania wynagrodzenia. Na przykład, jeśli wybrano „wynagrodzenie podstawowe dzienne”, ale w systemie nie określono dni roboczych, wynagrodzenie może zostać obliczone nieprawidłowo. Podobnie, jeśli w harmonogramie pracy nie określono dni roboczych, ale ustawiono wynagrodzenie podstawowe godzinowe.

Co należy zrobić:

Sprawdź rodzaj wynagrodzenia podstawowego na karcie pracownika: Przejdź do Karta pracownika > Zasady wynagrodzeń i upewnij się, że wybrano prawidłowy rodzaj wynagrodzenia podstawowego: miesięczne, dzienne lub godzinowe — zgodnie z warunkami pracy pracownika.

2. Nie skonfigurowano harmonogramu pracy pracownika dla wynagrodzeń podstawowych dziennych lub godzinowych.

Co to oznacza:

W przypadku wynagrodzeń podstawowych dziennych i godzinowych należy określić harmonogram pracy. Bez niego system nie wie, ile dni lub godzin uwzględnić w obliczeniach wynagrodzeń.

Co należy zrobić:

Jeśli ustawiono wynagrodzenie podstawowe dzienne: – Sprawdź, czy harmonogram pracy pracownika jest skonfigurowany. Przejdź do Moja firma > Harmonogram pracy i ustaw odpowiedni harmonogram pracy dla pracownika.

Jeśli ustawiono wynagrodzenie podstawowe godzinowe: – Oprócz dni roboczych upewnij się, że harmonogram zawiera prawidłową liczbę godzin przepracowanych w każdym dniu roboczym.

3. Data rozpoczęcia wynagrodzenia podstawowego

Co to oznacza:

Jeśli wynagrodzenie podstawowe rozpoczyna się w dniu, który nie obejmuje wymaganego okresu rozliczeniowego, nie zostanie ono uwzględnione. Oznacza to, że jeśli dla pracownika ustawiono wynagrodzenie podstawowe dzienne lub godzinowe, będzie ono obowiązywać od daty jego utworzenia i nie będzie obejmować poprzedniego okresu.

Co należy zrobić:

Sprawdź datę wejścia w życie wynagrodzenia podstawowego w odpowiednim polu. Otwórz zakładkę Zasady wynagrodzeń w profilu pracownika i kliknij dwukrotnie ustawione wynagrodzenie podstawowe, aby wyświetlić datę jego wejścia w życie.

4. Używany jest nieaktualny moduł wynagrodzeń.

Co to oznacza:

Stary „Raport wynagrodzeń” nie jest już obsługiwany i może wyświetlać nieprawidłowe wynagrodzenia podstawowe oraz inne dane. Zalecamy przejście na nowy moduł wynagrodzeń, który zapewnia dokładniejsze obliczenia, zaktualizowaną logikę oraz obsługę wszystkich rodzajów płatności wynagrodzeń (wynagrodzenie podstawowe, premie i dodatki).

Co należy zrobić:

Aby wyświetlić aktualne dane dotyczące wynagrodzeń pracowników, przejdź do strony Finanse > Kalkulacja wynagrodzeń. W tabeli tej wyświetlane są dane dotyczące wynagrodzeń pracowników zgodnie z nowym modułem.

Aby wyświetlić dane wynagrodzeń już obliczone przy użyciu nowego modułu, przejdź do strony Finanse > Rozliczenia wynagrodzeń, wybierz okres rozliczeniowy w tabeli i otwórz dokument rozliczeniowy.

Więcej informacji na temat ustawiania wynagrodzeń podstawowych dla pracowników można znaleźć w artykule Jak skonfigurować miesięczne, dzienne lub godzinowe wynagrodzenie podstawowe dla pracownika?. Jeśli sprawdziłeś te ustawienia wynagrodzenia podstawowego, a sytuacja nie uległa zmianie, skontaktuj się z pomocą techniczną RemOnline.

Dlaczego premie dla pracowników są obliczane nieprawidłowo?

Jeśli premie nie są widoczne w wynagrodzeniach pracowników, rozważ następujące możliwe przyczyny:

1. Zasady obliczania premii nie mają zastosowania do pracownika.

Co to oznacza:

W systemie można utworzyć zasady obliczania premii, ale nie wszyscy pracownicy są z nimi powiązani. W takim przypadku premie nie są obliczane dla tych pracowników.

Co należy zrobić:

Przejdź do zakładki Zasady obliczania wynagrodzenia w profilu pracownika i upewnij się, że premia została zastosowana.

2. Premie zostały ustawione dla innego okresu lub wprowadzono zmiany w premii.

Co to oznacza:

Premie mogą nie zostać uwzględnione w wynagrodzeniach, jeśli zostały zastosowane do pracownika po utworzeniu dokumentów (zleceń, sprzedaży itp.), za które pracownik miał otrzymać premię.

Jeśli premie przyznane pracownikowi zostały zmienione lub utworzone ponownie, zmiany te będą miały wpływ tylko na nowe zlecenia utworzone po wprowadzeniu zmian. Poprzednie zlecenia nie zostaną automatycznie przeliczone i pozostaną z poprzednimi warunkami obliczeniowymi.

Co należy zrobić:

Aby wyświetlić datę utworzenia lub modyfikacji premii pracowniczych, należy skorzystać z raportu „Dziennik zdarzeń”, który wyświetla zmiany związane z tymi premiami.

3. Premia jest skonfigurowana dla określonego rodzaju dokumentu (zlecenie, sprzedaż, zadanie lub zgłoszenie).

Co to oznacza:

Jeśli premia dla pracownika została skonfigurowana dla określonego rodzaju dokumentu (np. zlecenie, sprzedaż, zadanie lub zgłoszenie), zostanie ona obliczona tylko dla tego rodzaju. Premia nie zostanie zastosowana do innych dokumentów. Dlatego ważne jest, aby podczas konfigurowania premii wybrać odpowiedni rodzaj dokumentu, zgodnie z własnymi potrzebami.

Co należy zrobić:

Upewnij się, że premia zastosowana do pracownika jest powiązana z właściwym rodzajem dokumentu. W tym celu otwórz profil pracownika, przejdź do zakładki Zasady wynagrodzeń i znajdź odpowiednią premię. Kliknij ją dwukrotnie, aby ją otworzyć. W oknie edycji zobaczysz listę rodzajów dokumentów, do których ma zastosowanie premia. Aby zmienić lub dodać inne rodzaje, po prostu zaznacz pola obok żądanych opcji. Po wprowadzeniu zmian kliknij „Zapisz”.

Zmiany wprowadzone w bonusach zostaną odzwierciedlone w raporcie „Dziennik zdarzeń”. Jeśli bonusy zastosowane wobec pracownika zostały zmienione lub utworzone ponownie, zmiany te będą miały wpływ tylko na nowe zlecenia utworzone po wprowadzeniu zmian. Poprzednie zlecenia nie zostaną automatycznie przeliczone i pozostaną z poprzednimi warunkami obliczeniowymi.

4. Określona inna data obliczenia premii

Co to oznacza:

Premia zastosowana wobec pracownika ma inną datę obliczenia. RemOnline umożliwia ustawienie daty obliczenia premii na dwa sposoby. Jeśli wybierzesz opcję „Natychmiast”, obliczenie nastąpi natychmiast po wystąpieniu zdarzenia. Jeśli wybierzesz opcję „Status zmieniony na” dla premii, obliczenie nastąpi dopiero po zmianie statusu dokumentu na określony status.

Co należy zrobić:

Upewnij się, że premia przyznana pracownikowi ma prawidłowy okres rozliczeniowy. W tym celu otwórz profil pracownika, przejdź do zakładki Zasady obliczania wynagrodzenia i znajdź odpowiednią premię. Kliknij ją dwukrotnie, aby ją otworzyć. W oknie edycji premii zwróć uwagę na ustawienia pola „Oblicz” i w razie potrzeby zmień ustawienia. Po wprowadzeniu zmian kliknij „Zapisz”.

Zmiany wprowadzone w premii zostaną odzwierciedlone w raporcie „Dziennik zdarzeń”. Jeśli premie zastosowane wobec pracownika zostały zmienione lub utworzone ponownie, zmiany te będą miały wpływ tylko na nowe zlecenia utworzone po wprowadzeniu zmian. Poprzednie zlecenia nie zostaną automatycznie przeliczone i pozostaną z poprzednimi warunkami obliczeniowymi.

5. Używany jest nieaktualny raport wynagrodzeń.

Co to oznacza:

Stary raport może nie uwzględniać wszystkich rodzajów premii lub mieć ograniczoną logikę obliczania. Zalecamy przejście na nowy moduł wynagrodzeń, który zapewnia dokładniejsze obliczenia.

Co należy zrobić:

Przejść na nowy moduł wynagrodzeń, który ma aktualną logikę, obsługuje wszystkie rodzaje premii i pozwala elastycznie konfigurować ich zasady. Zapewni to pełne i dokładne odzwierciedlenie wszystkich płatności.

Aby wyświetlić aktualne dane dotyczące premii pracowników zgodnie z nowym modułem wynagrodzeń, przejdź do strony Finanse > Kalkulacja wynagrodzeń. W tabeli tej wyświetlane są dane dotyczące wynagrodzeń pracowników zgodnie z nowym modułem, które zostaną naliczone.

Aby wyświetlić dane wynagrodzeń już obliczone przy użyciu nowego modułu, przejdź do strony Finanse > Rozliczenia wynagrodzeń, wybierz okres sprawozdawczy w tabeli i otwórz dokument rozliczeniowy.

Więcej informacji na temat ustawiania premii dla pracowników można znaleźć w artykule Zasady obliczania wynagrodzeń (prowizje). Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu tych punktów, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy.

Dlaczego niestandardowe premie dla pracowników są obliczane nieprawidłowo?

Jeśli system nie oblicza premii za sprzedaż lub inne działania, sprawdź poniższe ustawienia. Typowe błędy i sposoby ich naprawienia opisano poniżej.

1. Nieprawidłowe ustawienia priorytetów premii

Co to oznacza:

RemOnline stosuje następującą kolejność priorytetów przy wyborze premii: towar → kategoria towaru → profil pracownika. Oznacza to, że najwyższy priorytet ma reguła dotycząca usługi/towaru, następnie reguła dotycząca kategorii usługi/towaru, a na końcu reguła dotycząca profilu pracownika. Jeśli premia jest określona na poziomie towaru, premia z kategorii lub profilu nie zostanie uwzględniona.

Co należy zrobić:

Sprawdź, czy premia dla danego produktu nie zastępuje innych reguł. W razie potrzeby zmień lub usuń niepotrzebne ustawienia. Wszystkie premie dla produktów, usług lub ich kategorii są konfigurowane podczas ich tworzenia lub edycji. W tym celu otwórz okno dialogowe produktu, usługi lub odpowiedniej kategorii i ustaw żądaną premię. W przypadku produktów premię można zastosować, otwierając jej okno dialogowe na stronie Magazyn > Zapasy lub Moja firma > Produkty.

2. Reguły nie mają zastosowania do pracowników

Co to oznacza:

Nawet poprawnie utworzona reguła premii niestandardowej nie będzie działać, jeśli nie zostaną ustawione odpowiednie podstawowe reguły obliczania premii. Aby premie niestandardowe działały, pracownik musi najpierw mieć ustawioną podstawową regułę obliczania dla odpowiedniego zdarzenia. Premie niestandardowe można stosować do wszystkich zdarzeń „na sztukę/na usługę” w zleceniach i sprzedaży. Na przykład, ustawiłeś niestandardowe premie dla pozycji, ale nie ustawiłeś reguły „Sprzedawca na pozycję” dla pracownika. W takim przypadku pracownik nie otrzyma rozliczenia wynagrodzenia za sprzedane pozycje, ponieważ reguły sprzedaży pozycji nie mają do niego zastosowania.

Co należy zrobić:

Przejdź do zakładki Reguły rozliczania wynagrodzeń w profilu pracownika i ustaw odpowiednie premie, aby można było zastosować niestandardowe premie.

3. Premie niestandardowe są liczone razem z premią główną.

Co to oznacza:

Premie standardowe mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży/prac/zleceń zgodnie z ogólną zasadą (na przykład do sprzedawcy towarów). Premie niestandardowe są ustalane bezpośrednio dla konkretnego towaru, usługi lub kategorii.

Jeśli podczas konfigurowania premii dla pracownika włączone są zarówno premie standardowe, jak i niestandardowe, może to spowodować podwójne obliczenie. Oznacza to, że pracownik otrzyma zarówno premię ogólną (standardową), jak i premię określoną bezpośrednio w towarze lub usłudze (niestandardową).

Co należy zrobić:

Przejdź do zakładki Zasady obliczania wynagrodzeń w profilu pracownika i otwórz odpowiednią premię. Aby zapobiec powielaniu takich premii, zaznacz pole wyboru obok opcji Zastosuj niestandardowe zasady obliczania premii, tak aby zamiast premii głównej były obliczane niestandardowe premie za towary, usługi lub ich kategorie. Po wprowadzeniu zmian kliknij „Zapisz”.

Zmiany wprowadzone w premii zostaną odzwierciedlone w raporcie „Dziennik zdarzeń”. Jeśli premie zastosowane wobec pracownika zostały zmienione lub utworzone ponownie, zmiany te będą miały wpływ tylko na nowe zlecenia utworzone po wprowadzeniu zmian. Poprzednie zlecenia nie zostaną automatycznie przeliczone i pozostaną z poprzednimi warunkami obliczeniowymi.

4. Używany jest nieaktualny moduł wynagrodzeń.

Co to oznacza:

Stary „Raport wynagrodzeń” nie obsługuje nowej logiki premii i może nie wyświetlać lub nie obliczać premii poprawnie. Zalecamy przejście na nowy moduł wynagrodzeń, który zapewnia dokładniejsze obliczenia.

Co należy zrobić:

Aby wyświetlić aktualne dane dotyczące wynagrodzeń pracowników, przejdź do strony Finanse > Obliczanie wynagrodzeń. Ta tabela wyświetla dane dotyczące wynagrodzeń pracowników zgodnie z nowym modułem.

Aby wyświetlić dane wynagrodzeń już naliczone przy użyciu nowego modułu, przejdź do strony Finanse > Naliczania wynagrodzeń, wybierz okres sprawozdawczy w tabeli i otwórz dokument naliczeń.

Więcej informacji na temat ustalania wynagrodzeń podstawowych dla pracowników można znaleźć w artykule Wyjątkowe prowizje. Jeśli po sprawdzeniu tych punktów premie nadal nie są naliczane, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Ręczna korekta wynagrodzenia

W RemOnline, oprócz wynagrodzeń podstawowych, premii i prowizji wyjątkowych, można stosować kary i premie dla pracowników, które mogą być wykorzystane do ręcznego zmniejszenia lub zwiększenia kwoty do obliczenia.

Co to oznacza:

Dzięki tej funkcji możesz dostosować kwotę, która zostanie wypłacona pracownikowi.

☝️ Nie ma możliwości zastosowania kar i premii za miesiąc, który został już naliczony. Oznacza to, że jeśli naliczyłeś już wynagrodzenie dla pracownika za kwiecień 2025 r., nie możesz utworzyć kary lub premii w kwietniu 2025 r. dla tego pracownika.

Co należy zrobić:

Kary i premie można dodać do profilu pracownika w zakładce Wynagrodzenia lub w oknie rozliczania wynagrodzeń, klikając dwukrotnie wiersz pracownika. Kliknij przycisk „+ Kara” lub „+ Premia” w zależności od tego, czy chcesz zmniejszyć, czy zwiększyć kwotę rozliczenia dla pracownika.