Funktionen der RO Mobile App

Die RO Mobile App umfasst zahlreiche Funktionen und ermöglicht es den Mitarbeitern, vollständig im Außendienst zu arbeiten und Informationen zeitnah zu bearbeiten oder zu übermitteln.

Auf dieser Registerkarte sehen Sie alle Aufgaben (in Bearbeitung und abgeschlossen) und können neue Aufgaben erstellen.

Tippen Sie auf das Suchsymbol, um eine Aufgabe zu finden. Um eine neue Aufgabe zu erstellen, tippen Sie auf + in der oberen rechten Ecke. Fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung der Aufgabe hinzu, legen Sie das Fälligkeitsdatum fest, weisen Sie eine verantwortliche Person und ggf. einen Kunden zu. Tippen Sie anschließend auf Speichern.

Wählen Sie den Schalter„In Bearbeitung“, um alle anstehenden Aufgaben zu sehen. Aufgaben, die in Bearbeitung sind, werden nach dem Fälligkeitsdatum sortiert. Zuerst sehen Sie die überfälligen Aufgaben, dann die von heute, morgen usw.

Stellen Sie den Schalter„Erledigt“ ein, um alle erledigten Aufgaben zu sehen. Sie können oben auf das Kalendersymbol tippen, um einen anderen Zeitraum zu wählen.

Wenn Sie auf die Aufgabenkarte tippen, werden die Details der Aufgabe angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, zum Ereignis-Feed zu wechseln. Auf der Registerkarte Aufgabendetails können Sie die Informationen bearbeiten (Name, Fälligkeitsdatum, Empfänger oder Kunde ändern) und die Aufgabe als erledigt markieren.

In der oberen rechten Ecke können Sie auf das Informationssymbol tippen und eine Aufgabe löschen oder freigeben.

Im Ereignis-Feed können Sie der Aufgabe ein Foto oder einen Kommentar hinzufügen.

Tippen Sie auf:

Hinweis: Die Bilder dürfen nicht größer als 5 MB sein.

Dateien und Kommentare, die der Aufgabe über die mobile Anwendung hinzugefügt wurden, werden im Ereignis-Feed der Aufgabe in der Webversion angezeigt.

Auf dieser Registerkarte können Sie alle Aufträge und Kostenvoranschläge des ausgewählten Standorts einsehen sowie neue Aufträge oder Kostenvoranschläge erstellen. Auf der Registerkarte Einstellungen können Sie das Aussehen der Auftragskarte anpassen.

Um zu einem anderen Standort zu wechseln, klicken Sie auf dessen Namen und wählen Sie einen anderen aus. Um einen neuen Auftrag oder Kostenvoranschlag zu erstellen, klicken Sie auf + in der oberen rechten Ecke der Registerkarte mit den Aufträgen bzw. Kostenvoranschlägen.

Tippen Sie auf das Symbol oben links, um Dokumente zu sortieren oder zu filtern.

Sie können die Dokumente nach dem Erstellungsdatum, dem Fälligkeitsdatum (Feld Fälligkeitsdatum) oder der Terminzeit sortieren.

Darunter können Sie einen Filter mit Parametern wie Status, Auftragsart, Erstellungsdatum, Fälligkeitsdatum, Geplant für, Manager und zugewiesener Techniker setzen. Sie können auch auf den Namen des Filters klicken, den Sie in der Web-Version erstellt haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei den Filterparametern „Fälligkeitsdatum“ und „Geplant für“ zwischen Überfällig, Heute, Morgen, Diese Woche, etc. wählen können. Auf diese Weise können Sie die Anzeige überfälliger Dokumente nach Fälligkeitsdatum anpassen oder alle Aufträge anzeigen, die für diese Woche geplant sind.

Um die Sortierung und den Filter anzuwenden, klicken Sie auf Fertig.

Um einen bestimmten Auftrag oder Kostenvoranschlag zu suchen , klicken Sie auf das Suchsymbol und schreiben Sie Ihre Anfrage oder klicken Sie auf das Scannersymbol und scannen Sie den QR-Code des Dokuments, wenn Sie sich auf der Registerkarte Aufträge oder Kostenvoranschläge befinden. Die Suche nach Aufträgen oder Kostenvoranschlägen ist die gleiche wie in der Web-Version von RO App.

Hinweis: Im aktiven Suchmodus können Sie Dokumente nicht filtern oder sortieren.

Wenn Sie auf den Auftrag oder den Kostenvoranschlag tippen, werden die Details angezeigt, mit der Option, zum Ereignis-Feed zu wechseln. Auf der Registerkarte Auftragsdetails werden Informationen über den Kunden, die hinzugefügten Dienste/Produkte und die Zahlungen in der Auftragskarte angezeigt.

Auf dieser Registerkarte können Sie:

Rechts neben der Nummer des Auftrags können Sie auf das Informationssymbol tippen und die Adresse des Kunden auf der Karte finden (wenn die Adresse in der Kundenkarte angegeben ist), den manager anrufen, Dokumente drucken, den Link zur öffentlichen Seite kopieren/teilen oder den Link zum Auftrag teilen.

Beachten Sie, dass Sie bei Verwendung der mobilen App auf einem iOS-Gerät Dokumente über AirPrint drucken können. Die AirPrint-Technologie ist auf den meisten gängigen Druckermodellen verfügbar und Sie müssen keine zusätzlichen Apps herunterladen oder installieren, um sie zu nutzen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dokumente drucken, wählen Sie das Dokument aus, das Sie drucken möchten, und klicken Sie auf Drucken.

2. Wählen Sie einen Drucker aus, legen Sie die gewünschten Einstellungen fest, und klicken Sie auf die Schaltfläche „ Drucken“. Oder klicken Sie auf das Symbol Freigeben, um das Dokument in einer Sofortnachricht, einem Text usw. an einen Kunden zu senden.

Im Ereignis-Feed können Sie eine Aufgabe erstellen und dem Auftrag ein Foto oder einen Kommentar hinzufügen.

Tippen Sie auf:

Hinweis: Die Bilder dürfen nicht größer als 5 MB sein.

Dateien und Kommentare, die dem Auftrag oder Kostenvoranschlag über die mobile Anwendung hinzugefügt werden, werden im Ereignis-Feed des Auftrags in der Web-Version angezeigt.

Auf dieser Registerkarte wird die Liste der Kassen angezeigt, die dem Mitarbeiter am ausgewählten Standort zur Verfügung stehen.

Um den Standort der Kasse zu ändern, klicken Sie auf das Änderungssymbol und dann auf das Bearbeitungssymbol rechts neben der Kasse und ziehen Sie sie an eine neue Stelle. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Fertig“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Klicken Sie auf den Namen der Kasse, um den Cashflow für diese Kasse zu öffnen. Der Standardanzeigezeitraum ist die aktuelle Woche. Klicken Sie auf den Kalender, um den Anzeigezeitraum zu ändern.

Tippen Sie auf die Zahlung, um Informationen dazu anzuzeigen. Durch Tippen auf das Symbol in der oberen rechten Ecke können Sie eine Zahlung löschen oder eine gelöschte Zahlung wiederherstellen.

Denken Sie daran, dass eine gelöschte Zahlung nicht vollständig verschwindet, sondern durchgestrichen wird.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Transaktion in der Kasse der mobilen Anwendung durchzuführen.

Möglichkeit 1. Klicken Sie in der Liste der Kassen auf die Karte einer Kasse und wählen Sie die gewünschte Operation: Einnahmen, Ausgaben oder Überweisung.

Möglichkeit 2. Gehen Sie zu der gewünschten Kasse, klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ in der rechten oberen Ecke und wählen Sie den gewünschten Vorgang.

Geben Sie die Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Zahlung erstellen.

Klicken Sie auf das Benachrichtigungssymbol auf der Startseite, um alle Push-Benachrichtigungen anzuzeigen. Sie können die Ereignisse, für die Benachrichtigungen gesendet werden sollen, im Bereich Einstellungen festlegen. Die folgenden Ereignisse sind derzeit verfügbar:

Sie können nur dann eine Benachrichtigung erhalten, wenn Sie das Ereignis nicht selbst initiiert haben. Wenn Sie z. B. eine Aufgabe erstellen und sie sich selbst zuweisen oder einen Kommentar zu Ihrem Auftrag oder Kostenvoranschlag hinzufügen, erhalten Sie keine Benachrichtigung. Wenn jedoch ein anderer Mitarbeiter eine Aufgabe für Sie erstellt oder ein anderer Mitarbeiter einen Kommentar zu Ihrem Auftrag hinzufügt, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um sofort die Aufgabe oder den Auftrag zu öffnen, für den Sie die Benachrichtigung erhalten haben. Streichen Sie nach links, um Benachrichtigungen aus der Liste zu entfernen.

Bitte beachten Sie, dass Benachrichtigungen in diesem Bereich für 7 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht werden.

Der QR-Scanner wird derzeit verwendet, um einen Auftrag oder Kostenvoranschlag anhand seines QR-Codes zu suchen.

Schritt 1. Öffnen Sie einen Auftrag und tippen Sie auf das QR-Code-Symbol neben der Auftragsnummer.

Sie können denselben QR-Code auch über die Variable {QR Code} in den Dokumentvorlagen drucken und ihn dann direkt aus dem Dokument heraus scannen.

Schritt 2. Gehen Sie in der RemOnline Mobile App auf die Registerkarte QR-Scanner, scannen Sie den QR-Code des Dokuments und tippen Sie auf Öffnen.

Danach wird der Auftrag oder der Kostenvoranschlag zur Anzeige von Details, Ereignis-Feed oder zum Hinzufügen eines Fotos und Kommentars geöffnet.

Beachten Sie, dass Sie den QR-Scanner in den Einstellungen so einrichten können, dass er den Auftrag sofort oder nach der Bestätigung öffnet.

Wenn Sie Ein Code wählen, wird der Auftrag sofort geöffnet. Verwenden Sie diese Option für das Scannen von Medien, bei denen es immer einen Code gibt.

Wenn Sie Mehrere Codes wählen, wird der Auftrag nach der Bestätigung geöffnet. Diese Einstellung eignet sich, wenn mehrere QR-Codes nebeneinander platziert sind und ein bestimmter Code ausgewählt werden muss.

Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke, um zu den Einstellungen zu gelangen. Hier können Sie: