Sie können automatische Benachrichtigungen an Mitarbeiter über Aufträge oder Aufgabenereignisse konfigurieren.

Damit Mitarbeiter eine Benachrichtigung in Telegram erhalten, müssen Sie die Telefonnummern im Mitarbeiter-Dialogfenster auf der Seite „Einstellungen > Mitarbeiter“ angeben und „Telegram Bot“ aktivieren.

Schritt 1. Rufen Sie zuvor im Browser Telegram auf.

Hinweis: Neue Telegram-Konten (ohne jegliche Aktivität) können nicht mit dem RO App Telegram-Bot verbunden werden. Erstellen Sie einige Aktivitäten in Ihrem Telegram-Konto (fügen Sie Chats, Kanäle usw. hinzu), dann können Sie ein solches Konto mit RO App verbinden.

Schritt 2. Klicken Sie in RO App auf Ihren Avatar und gehen Sie zur Seite „Persönliche Daten“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“ neben dem Telegram-Bot.

Klicken Sie in der sich öffnenden Registerkarte auf „Im Web öffnen“ oder „Telegram Desktop öffnen“. Klicken Sie dann auf „Start“.

Bitte beachten Sie, dass jeder Mitarbeiter die Aktivierung mit seinem eigenen Konto vornehmen muss.

Wenn die Aktivierung erfolgt ist, erhalten Sie die folgende Meldung:

Das Benutzerprofil zeigt ebenfalls an, dass die Aktivierung erfolgreich war.

Schritt 3. Gehen Sie auf die Seite „Einstellungen > Interne Benachrichtigungen“ und konfigurieren Sie das Versenden von Benachrichtigungen an Mitarbeiter nach Auftrag oder Aufgabe über Telegram.

Schritt 4. Der Mitarbeiter erhält innerhalb von 1 Minute nach der Zuweisung des Managers oder Spezialisten zu einer Aufgabe oder einem Auftrag sowie nach jedem in den Benachrichtigungseinstellungen festgelegten Ereignis eine Benachrichtigung in Telegram.

Um Telegram Bot zu deaktivieren, gehen Sie zum Benutzerprofil und klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“ neben der Aktivierungsanzeige.