Mit den Verkäufen in RO App können Sie Offline-Verkäufe schnell erfassen. Wenn die Verkäufe Ihres Unternehmens bestimmte Phasen durchlaufen (Produktsuche, Verpackung, Lieferung usw.) oder Sie Anzahlungen und Vorauszahlungen vornehmen möchten, müssen Sie die Verkäufe im Abschnitt „Aufträge“ verwalten. Sie erstellen einen separaten Auftragstyp und können dessen Analysen und Berichte einsehen.
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie Dienste nur auf der Seite „Verkäufe“ verkaufen können. Um den Verkauf von Diensten zu aktivieren, müssen Sie zunächst in den Rollen der Mitarbeiter die entsprechende Benutzerzugriffsberechtigung aktivieren.
Verkauf von Produkten und Diensten auf der Seite ‚Verkäufe‘
Schritt 1. Navigieren Sie zur Seite „Verkäufe“ und klicken Sie auf „+ Verkauf“.
Schritt 2. Geben Sie die folgenden Details ein:
Kunde. Dieses Feld ist optional. Wählen Sie ein Kundenprofil aus der Liste aus oder erstellen Sie ein neues.
Hinweis: Um ausgefüllte Vorschläge zu aktivieren und mögliche Duplikate beim Erstellen neuer Kundenprofile zu vermeiden, müssen Sie eine entsprechende Benutzerzugriffsberechtigung (Kann die Kunden anzeigen) aktivieren.
Wenn im System ein Anfrage mit einer übereinstimmenden Telefonnummer gefunden wird, wird Ihnen vorgeschlagen, eine Verbindung zu Ihrem aktuellen Verkauf herzustellen. Letztendlich werden solche Anfragen in den Status Erfolgreicher Verkauf verschoben.
Werbekampagne. Dieses Feld ist optional und kann verwendet werden, um die Effizienz Ihrer Marketing- und Werbemaßnahmen zu verfolgen. Lesen Sie hier, um mehr über Werbekampagnen und die verfügbaren Einstellungen auf der Seite Einstellungen > Marketing zu erfahren.
Hinweis: Sie können die Felder Kunde und Werbekampagne auf der Seite Einstellungen > Allgemein > Verkäufe als Pflichtfelder festlegen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Lagerhaus. Wählen Sie ein Lagerhaus aus, um Produkte aus einem bestimmten Lagerhaus zu verkaufen. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird Ihnen dennoch eine vollständige Liste der verfügbaren Lagerhäuser angezeigt, aus denen Sie das Produkt abschreiben können (falls mehrere Lagerhäuser dieses Produkt im Bestand haben).
Hinweis: Produktverkäufe können jeweils nur ein Lagerhaus betreffen. Um Produkte aus mehreren Lagerhäusern gleichzeitig zu verkaufen, müssen Sie die Produkte in ein einziges Lagerhaus verschieben.
Kategorie. Geben Sie eine Produktkategorie ein, um Ihre Suche einzugrenzen.
Preis. Treffen Sie eine Auswahl aus der Liste der verfügbaren Preise. Richten Sie verschiedene Arten von Preisen auf der Seite Einstellungen > Preise und Rabatte ein.
Arbeit, Dienstleistung oder Produkttitel. Beginnen Sie mit der Eingabe eines Titels, einer SKU, eines Codes, eines Barcodes oder einer Seriennummer, um eine Liste mit Suchvorschlägen für Produkte anzuzeigen. Nachdem Sie ein Lager ausgewählt und/oder eine Kategorie ausgewählt haben, können Sie auf ein Dropdown-Feld klicken, um eine Liste der passenden Produkte anzuzeigen.
Schritt 3. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt oder den gewünschten Dienst. Wählen Sie die Gesamtmenge, ändern Sie den Preis oder die Garantie und legen Sie einen Rabatt fest (optional). Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Wenn Sie dasselbe Produkt mehrmals auswählen (entweder manuell oder mit einem Barcode-Scanner), wird die Gesamtmenge in der Tabelle entsprechend aktualisiert.
Sie können Produkte in dieser Tabelle bearbeiten oder entfernen und bei Bedarf Kommentare hinzufügen.
Schritt 4. Fügen Sie einen Gesamtrabatt für den Verkauf hinzu. Klicken Sie auf „Gesamtrabatt“, geben Sie den Wert ein und speichern Sie Ihre Eingaben.
Der Geschätzte Gewinn wird in Echtzeit berechnet, sodass Sie die Summe der Rabatte dynamisch anpassen und Verluste vermeiden können.
Berechnung des geschätzten Gewinns: Gesamtverkaufsbetrag – Gesamtkosten für Arbeit und Materialien.
Hinweis: Der geschätzte Gewinn enthält keine Löhne oder Provisionen für Mitarbeiter.
Bei Unternehmensrabatten wird die Summe des Rabatts in den geschätzten Gewinn einbezogen.
Bei prozentualen Unternehmensrabatten wird der geschätzte Gewinn wie folgt berechnet: Geschätzter Gewinn * (100 – X), wobei X den Rabattprozentsatz darstellt.
Bei Rabatten (z. B. persönlichen Rabatten, nicht Unternehmensrabatten) umfasst der geschätzte Gewinn nicht die Summe des Rabatts.
Um die Berechnung des geschätzten Gewinns anzuzeigen (oder für bestimmte Rollen und Mitarbeiter auszublenden), aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen in den Benutzerzugriffsberechtigungen (Kann Geschätzten Gewinn sehen).
Der geschätzte Gewinn wird für erfolgreiche Verkäufe nicht angezeigt. Verwenden Sie den Verkaufsgewinnbericht, um den tatsächlichen Verkaufsgewinn einschließlich aller Kosten und Löhne zu überprüfen.
Schritt 5. Füllen Sie das Feld Kommentar (falls erforderlich) aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Verkaufen.
Schritt 6. Wählen Sie die Zahlungsmethode, die Kasse und den Kassierer aus.
Beachten Sie, dass bei der Auswahl einer Zahlungsmethode eine Liste der verfügbaren Kassen angezeigt wird, aus der Sie auswählen können. Wenn beispielsweise die Zahlungsmethode auf „Bargeld“ gesetzt ist, stehen nur Kassen mit der Zahlungsoption „Bargeld“ zur Auswahl. Und umgekehrt. Das Gleiche gilt für andere Zahlungsmethoden.
Wenn die Zahlungsmethode auf Aufgrund des Saldos gesetzt ist, wird der Gesamtbetrag automatisch vom Guthaben des Kunden abgezogen. Sie können den Gesamtbetrag der Schulden (aktueller Saldo eines Kunden) auf der Seite Finanzen > Bilanzen oder direkt im Kundenprofil einsehen.
Hinweis: Um Schuldenzahlungen zu aktivieren, müssen Sie die entsprechende Benutzerberechtigung (Kann Zahlungen aufgrund der Kundenbilanz vornehmen) aktivieren. Wenn Sie Fragen zur Begleichung von Schulden haben, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Auswahl einer Barzahlungsmethode den Betrag im Feld darunter angeben können, um den Restbetrag schnell zu berechnen. Dieses Feld funktioniert wie ein Taschenrechner! Wenn der Verkaufsbetrag 5000 beträgt und Sie in diesem Feld 3000 angeben, wird vom System weiterhin der Gesamtbetrag von 5000 erfasst; Sie sehen auch den vollständigen Zahlungsbetrag (5000) im Saldo des Kunden.
Schritt 7. Bearbeiten Sie den Kommentar (falls erforderlich) und wählen Sie ein Dokument zum Ausdrucken aus.
Schritt 8. Klicken Sie auf Erstellen.
Fertig! Ihr Verkauf wird auf der Seite Verkäufe protokolliert.
Weitere Informationen zum Erstellen von Verkäufen finden Sie in diesem Abschnitt des Hilfe-Centers.