Das Löschen eines Verkaufs kann in folgenden Fällen verwendet werden:
1. Wenn es sich nicht um eine Rückgabe von Waren durch einen Kunden aufgrund eines Mangels handelt, sondern um einen Fehler eines Mitarbeiters (ein Produkt wird im System ausgewählt und ein anderes an den Kunden ausgegeben).
2. Wenn ein Verkauf auf dem Konto eines anderen Mitarbeiters getätigt wurde, was zu einer falschen Gehaltsabrechnung berechnung geführt hat.
Zuerst müssen Sie die Zahlung für den Verkauf löschen. Öffnen Sie dazu den gewünschten Verkaufsdatensatz auf der Seite Verkäufe, klicken Sie auf „Zahlung“ und löschen Sie ihn. Klicken Sie anschließend unten rechts auf die Schaltfläche „Aktionen“ und dann auf „Verkauf löschen“.
Nach dem Löschen des Verkaufs werden die Produkte in das Lagerhaus zurückgebracht, aus dem sie abgeschrieben wurden. Dieser Verkauf wird nicht im Bericht „Verkaufsgewinn“ und in der Gehaltsabrechnung berücksichtigt (wenn das Kontrollkästchen „Berechnung abbrechen, wenn Dokument oder Artikel gelöscht wurden“ in der Verkaufsgehaltsabrechnung aktiviert ist).
Beim Löschen eines Verkaufs wird die Meldung „Sie können diesen Verkauf nicht entfernen, da damit Rücksendungen verbunden sind“ angezeigt.
Dies bedeutet, dass für diesen Verkauf eine Rückerstattung vorgenommen wurde. Um einen solchen Verkauf zu löschen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Schritt 1. Suchen Sie auf der Seite Finanzen > Rückerstattungen die mit diesem Verkauf verbundene Rückgabe.
Schritt 2. Löschen Sie die Zahlung in dieser Kundenrückerstattung.
Schritt 3. Entfernen Sie die Kundenrückerstattung für diesen Verkauf. Führen Sie unbedingt den vorherigen Schritt aus, da die Rückerstattung sonst nicht gelöscht werden kann.
Schritt 4. Löschen Sie die Zahlung für den Verkauf und anschließend den Verkauf selbst auf der Seite Verkäufe.