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Benutzerzugriffsberechtigungen: Aufträge

Erfahren Sie, wie Sie Benutzerberechtigungen für Ihre Mitarbeiter für den Zugriff auf Arbeitsaufträge verwalten können

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Verfasst von Christina
Vor über einer Woche aktualisiert

Kann Aufträge erstellen – ermöglicht die Erstellung von Aufträgen in der RO App zusammen mit den Auftragsdetails.

Kann Kostenvoranschläge erstellen – das Recht, Kostenvoranschläge zu erstellen (Anzeige der Schaltfläche „+Kostenvoranschlag“ auf der Auftragsseite und im Kundenprofil).

Kann Aufträge übertragen – ermöglicht die Übertragung von Aufträgen zwischen Standorten (sofern verfügbar).

Kann Aufträge löschen – ermöglicht das Löschen von Aufträgen, wodurch das Profil und alle Details vollständig aus dem System entfernt werden.

Kann Manager und Techniker zuweisen – ermöglicht die Festlegung optimaler Arbeitsauslastungen für Mitarbeiter auf der Registerkarte „Allgemeine Informationen“.

Kann die Kundeninformationen sehen – ermöglicht die Anzeige von Details aus Kundenprofilen direkt im Auftragsprofil. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden nur anlagegutbezogene Daten angezeigt.

Hinweis: Wenn das Kundenformular Pflichtfelder enthält, benötigen Ihre Mitarbeiter diese Benutzerzugriffsberechtigung. Andernfalls können sie keine neuen Aufträge im System erstellen.

Kann die Anlagegut-Informationen ansehen – ermöglicht das Anzeigen von Details aus Anlagegut-Profilen direkt im Auftrag-Profil. Wenn deaktiviert, werden nur auftragsbezogene Daten angezeigt.

Kann die Preise von Arbeitsleistungen, Diensten und Produkten ansehen – wenn das Recht deaktiviert ist, kann der Mitarbeiter keine finanziellen Informationen im Auftrag auf der Registerkarte Dienste und Produkte sehen.

Kann die „Rechnungen und Zahlungen“-Tab anzeigen – wenn das Recht deaktiviert ist, ist diese Registerkarte für den Mitarbeiter nicht verfügbar.

Kann Anrufe sehen – ermöglicht das Anzeigen der Liste der Gespräche und das Anhören von Anrufaufzeichnungen direkt im Ereignis-Feed des Arbeitsauftrags.

Kann Dokumente drucken – ermöglicht das Drucken von Dokumenten aus Arbeitsaufträgen (Drucker-Schaltfläche im Arbeitsauftrag und in der Arbeitsauftragstabelle).

Kann die Felder „Allgemeine Informationen“ bearbeiten – ermöglicht Änderungen in Arbeitsauftragsprofilen auf der Registerkarte „Allgemeine Informationen“.

Kann Felder auf der „Dienstleistungen und Produkte“-Tab bearbeiten – ermöglicht das Hinzufügen/Bearbeiten von Produkten und Dienstleistungen in Arbeitsauftragsprofilen.

Kann Dienstleistungen hinzufügen – ermöglicht das Hinzufügen von Dienstleistungen aus der Dienstleistungs- und Arbeitsliste.

Kann benutzerdefinierte Dienstleistungen außerhalb der Preisliste hinzufügen – ermöglicht das Hinzufügen von Dienstleistungen außerhalb der Dienstleistungs- und Arbeitsliste (d. h. Schaltflächen „Arbeit hinzufügen“ und „Dienstleistung hinzufügen“).

Kann Produkte ohne Abzug hinzufügen – ermöglicht das Hinzufügen von Produkten, ohne dass diese einem Auftrag in Rechnung gestellt werden. Wenn diese Berechtigung nicht aktiviert ist, können Sie keine Bündel mit Produkten zu einem Auftrag hinzufügen und keinen Auftrag mit einem Kostenvoranschlag erstellen.

Kann Produkte hinzufügen – ermöglicht das Hinzufügen von Produkten aus der Produktliste.

Kann benutzerdefinierte Produkte außerhalb des Inventars hinzufügen – ermöglicht das Anhängen von Teilen/Produkten, die nicht im Bestand sind (z. B. Schaltfläche „Produkt hinzufügen“).

Kann Anlagegutverzeichnis-Elemente erstellen ー ermöglicht das Erstellen neuer Elemente für das Anlagegutverzeichnis direkt im Arbeitsauftrag-Profil.

Kann den Dienstleistungspreis bearbeiten ー ermöglicht das Aktualisieren von Preisen für Dienste.

Kann den Preis von Produkten bearbeiten ー ermöglicht das Aktualisieren von Preisen für Produkte. Mit diesem Recht können Sie einen Preis aus den Aufschlägen auswählen, die auf der Seite Einstellungen > Preise und Rabatte konfiguriert sind.

Kann den benutzerdefinierten Preis für Produkte festlegen – ermöglicht die Änderung eines Produktpreises in einem Auftrag. Mit dieser Berechtigung können Sie im Feld „Preis“ für die Produkte in einem Auftrag einen beliebigen Wert festlegen.

Kann den geschlossenen Auftrag bearbeiten – ermöglicht die Aktualisierung von Details in Auftragsprofilen innerhalb der Statusgruppen „Geschlossen“ und „Abgegeben“.

Kann geteilte Filter erstellen, bearbeiten und löschen – ermöglicht das Erstellen, Bearbeiten oder Entfernen von geteilten Filtern. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Aktion deaktiviert.

Kann Anlagegüter erstellen – ermöglicht das Erstellen neuer Anlagegüter auf der Registerkarte „Allgemeine Informationen“ direkt in den Arbeitsauftragsprofilen. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Schaltfläche „+“ deaktiviert. So stehen nur vorhandene Anlagegüter zur Auswahl.

Kann Zahlungslinks erstellen – ermöglicht das Erstellen von Zahlungslinks auf der Registerkarte „Rechnungen und Zahlungen“ in einem Arbeitsauftrag.

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