Перейти до основного контенту
Усі колекціїІнтеграції - Телефонія
Інтеграція з сервісом IP-телефонії UniTalk
Інтеграція з сервісом IP-телефонії UniTalk

Інструкція з налаштування інтеграції RemOnline з Uni Talk (Юні Толк)

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено понад місяць тому

Налаштування інтеграції в UniTalk

Для підключення інтеграції в RemOnline вам потрібно:

1. Увійдіть в ваш аккаунт UniTalk або зареєструйтесь.

2. Створіть API ключ в розділі Інтеграції > API.

3. Налаштуйте вебхуки в розділі Обробка подій. В поле URL потрібно ввести токен з налаштування інтеграції UniTalk в RemOnline.

4. Додати робоче місце та створити користувача в розділі Користувачі. Номер користувача в робочому місці потрібен для підключення інтеграції.

Для більш детального налаштування акаунту в UniTalk скористайтесь їх Базою Знань.

Налаштування інтеграції в RemOnline

Ця інструкція передбачає, що у вас вже є акаунт у UniTalk з підключеними номерами та налаштованою АТС.

1. Перейдіть на сторінку Налаштування > Інтеграції, знайдіть інтеграцію UniTalk і натисніть “Налаштувати”.

2. Натисніть галочку “Інтеграцію увімкнено”, щоб після налаштування інтеграція була активована.

3. В поле “Токен” додайте API ключ, який знаходиться в вашому особистому кабінеті UniTalk в розділі Інтеграції > API.

4. Додайте номер для співробітника. Натисніть на кнопку “+ Внутрішній номер” та впишіть номер створеного користувача в UniTalk. Присвойте назву слухавки та оберіть співробітників, у яких буде доступ до цієї слухавки. Після цього натисніть “Зберегти”.

5. Готово! Інтеграція увімкнена та готова до використання.

Ви отримали відповідь на своє запитання?