Розгляньмо популярні способи використання публічних сторінок - від простого ознайомлення до оптимізації процесів прийняття та оплати замовлень. Ці приклади демонструють гнучкість публічних сторінок, що дозволяє вам налаштувати їх відповідно до вашого унікального робочого процесу та потреб клієнтів.
Приклад 1. Ознайомлення
Найпростіший спосіб використання публічної сторінки без додаткових налаштувань - лише для ознайомлення. Вся необхідна інформація про замовлення вже є, і якщо ви хочете, щоб клієнт просто ознайомився з товарами і послугами та їх цінами, ви можете використовувати публічну сторінку в такому вигляді, як вона є.
Приклад 2. Підтвердження розрахунку та оплата замовлення
Налаштуйте публічні сторінки так, щоб клієнти могли прийняти розрахунок, а потім одразу перейти до оплати, що спростить перехід від розрахунку до замовлення. Це можна зробити наступним чином:
1. На сторінці налаштування публічних сторінок у блоці Розрахунки, увімкніть чекбокс Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ та налаштуйте правила переходу замовлення у інший статус після прийняття так, щоб розрахунок переходив у статус "Замовлення створено".
У такому випадку, замовлення буде створене автоматично у своєму початковому статусі.
2. Перейдіть до блоку Замовлення, увімкніть онлайн-платежі та оберіть статус замовлення, в якому має відображатися кнопка оплати в полі У статусах.
Наприклад, якщо в налаштуваннях статусу розрахунку “В очікуванні” ви надсилаєте клієнту публічну форму підтвердження і клієнт її підтверджує - розрахунок переходить у замовлення у статусі “Нове”. В такому випадку, для статусу “Нове” повинна бути увімкнена кнопка оплати для того, щоб після підтвердження розрахунку клієнт міг одразу оплатити замовлення на тій же публічній формі.
Для зручності ви також можете створити новий статус замовлення, наприклад, Новий (Сплачено), який краще відповідатиме цьому процесу.
3. Далі завершіть налаштування кнопки оплати.
Приклад 3. Підтвердження та оплата замовлення
Налаштуйте публічну сторінку, щоб клієнти могли приймати та оплачувати замовлення навіть без використання розрахунку.
1. Для цього перейдіть на сторінку налаштування публічних сторінок у блок Замовлення, увімкніть чекбокс Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ та налаштуйте правила переходу замовлення у інший статус після прийняття або відхилення.
2. Наступним кроком буде увімкнути кнопку оплати для потрібного вам статусу замовлення, як описано вище.
Важливо: для того, щоб кнопка оплати зʼявились після прийняття публічної форми підтвердження, варто коректно налаштувати правила переходу статусів замовлення після прийняття у публічній формі.
Наприклад, у статусі замовлення “Діагностика” при прийнятті публічної форми, статус міняється на “В роботі”. В такому випадку для статусу “В роботі” потрібно увімкнути відображення кнопок оплати як описано вище.
Також варто звернути увагу, що якщо для поточного статусу замовлення налаштовані як кнопки підтвердження, так і кнопка оплати, то відображатимуться лише кнопки підтвердження.
Приклад 4. Оплата замовлення
Ви також можете використовувати публічну сторінку виключно для оплати.
Для цього вам потрібно лише увімкнути відображення кнопки оплати для необхідних вам статусів замовлення і відправити форму клієнту, як описано в цій інструкції.