Обратите внимание, что использование обращений доступно с тарифа “Стартап” и выше.

Шаг 1. Перейдите на страницу “Обращения”.

Шаг 2. Измените статус нужного обращения на “Успешный заказ” или на любой другой статус, при котором обязательно должен создаваться заказ.

Шаг 3. Заполните всю необходимую информацию о заказе и нажмите на кнопку “Создать” или “Создать и открыть”.

Созданный таким образом заказ будет связан с обращением, то есть вы можете перейти в обращение из заказа и наоборот.

О других способах создания заказа можно узнать в этой статье.