В RemOnline вы можете оперативно уведомлять клиентов и сотрудников о событиях с заказами, обращениями и задачами при помощи SMS.
BulkSMS ー международный сервис для отправки SMS-сообщений. Для настройки прямой интеграции выполните несколько простых шагов.
Важно: эта интеграция доступна начиная с тарифа Стартап.
Шаг 1
Зарегистрируйте аккаунт в BulkSMS, если еще не сделали этого. В RemOnline перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”, в разделе SMS-оповещения найдите BulkSMS и нажмите “Настроить”.
Шаг 2
Создайте токен в BulkSMS и скопируйте нужные данные в окно настройки интеграции в RemOnline.
В личном кабинете BulkSMS перейдите на страницу “Settings > Advanced > API Tokens” и нажмите кнопку “Create Token”.
Введите название токена и нажмите кнопку “Create”.
Скопируйте Token ID и Token Secret, а затем вставьте их в соответствующие поля в окне настройки интеграции в RemOnline.
Важно: Token Secret можно скопировать только на этом этапе, после закрытия этого окна вы больше не сможете его увидеть.
Шаг 3
В RemOnline укажите номер телефона или ID отправителя (Sender ID) из BulkSMS.
В качестве Sender ID можно использовать название вашей компании, название акции и др. Чтобы получить его, перейдите на страницу “Settings > Message > Sender IDs”, нажмите кнопку “Request Sender ID” и введите имя, от которого хотите отправлять сообщения клиентам.
Обратите внимание на 2 важных момента:
В личном кабинете BulkSMS вы можете создать несколько разных ID отправителя, но в RemOnline можно указать только один из них.
Для отправки SMS в некоторые страны необходимо предварительно зарегистрировать Sender ID в этих странах. Для этого отправьте письмо в поддержку BulkSMS. Список таких стран вы найдете здесь.
Обычно получить Sender ID можно в течение дня. Дальше вам нужно просто скопировать его и вставить в RemOnline в поле “Phone number / Sender ID”.
Если же вы хотите начать отправлять сообщения из RemOnline сразу же или просто не хотите настраивать Sender ID, вы можете просто указать здесь верифицированный номер телефона из вашего аккаунта в BulkSMS
Шаг 4
В RemOnline, в окне настройки интеграции с BulkSMS отметьте галочкой чекбокс “Интеграция включена” и сохраните настройки.
Готово! Интеграция включена и теперь можно настроить автоматическую отправку сообщений или отправлять их вручную 😉
На странице “Отчеты > Маркетинг > Отправленные SMS” можно увидеть отчет об отправленных SMS.