RemOnline дает возможность при помощи SMS оперативно уведомлять клиентов и сотрудников о событиях с заказами и задачами.
TurboSMS ー это сервис SMS рассылок, официальный партнер Viber и операторов мобильной связи Украины. Для настройки прямой интеграции выполните несколько простых шагов.
Эта интеграция доступна начиная с тарифа Стартап.
Важно: у вас обязательно должно быть зарегистрировано Имя отправителя в сервисе TurboSMS, чтобы отправлять SMS-сообщения с помощью интеграции!
Шаг 1. На странице “Настройки > Центр интеграций” найдите интеграцию TurboSMS и нажмите кнопку “Настроить”. В открывшемся окне скопируйте “Адрес для уведомлений”.
Шаг 2. Зарегистрируйте аккаунт в TurboSMS. Войдите в ваш аккаунт TurboSMS и перейдите в раздел “Шлюз (API) > Настройки API”.
В способах подключения поставьте галочку в поле “HTTP API”.
Шаг 3. Перейдите в раздел “Шлюз (API) > Вебхуки” и нажмите кнопку “+ Добавить вебхук”.
Вставьте в поле “Колбек URL, на который будут отправляться данные” скопированный раньше адрес для уведомлений (из Шага 1).
В поле “События, при наступлении которых будет вызвано колбек” выберите следующие события:
Получение статуса доставки SMS, отправленного по HTTP API (если планируете использовать только SMS-сообщения)
Получение статуса доставки Viber, отправленного по HTTP API (если планируете использовать Viber)
Важно: для использования рассылки в Viber, вам необходимо подключить его в личном кабинете TurboSMS. Детальнее можно узнать в личном кабинете или в службе поддержки TurboSMS.
В поле “Формат данных, которые передаются” нужно оставить значение “JSON”.
Нажмите кнопку “Добавить вебхук” и потом включите этот вебхук.
Шаг 4. Перейдите в раздел “Шлюз (API) > Настройки API” и скопируйте значение из поля “Текущий токен HTTP API авторизации”.
Шаг 5. В аккаунте RemOnline откройте окно настройки интеграции с TurboSMS.
Отметьте галочкой чекбокс “Интеграция включена” и вставьте скопированный ранее токен из TurboSMS в поле “Токен авторизации (token)”.
Если у вас есть подключенное Имя отправителя Viber укажите его в соответствующем поле.
В поле Срок жизни сообщения Viber (секунды) указывается число от 60 до 86400. То есть сначала сообщение отправляется в Viber, если через указанное количество секунд сообщение не доставлено в Viber, тогда такое сообщение автоматически отправляется в виде обычного SMS.
Важно: для использования рассылки в Viber, вам необходимо подключить его в личном кабинете TurboSMS. Более подробно можно узнать в личном кабинете или у службы поддержки TurboSMS.
Для отправки SMS обязательно заполните поле Имя отправителя SMS. Иначе вы не сможете отправлять SMS-сообщения своим клиентам. Более подробно про имя отправителя в TurboSMS по ссылке.
Обратите внимание:
если у вас указано только поле Имя отправителя Viber — сообщение клиенту будет отправлено только в Viber;
если у вас указано только поле Имя отправителя SMS — сообщение клиенту будет отправлено только в виде SMS;
если у вас заполнены оба этих поля, тогда сообщение сначала будет отправлено в Viber, если через указанное количество секунд сообщение не доставлено в Viber, тогда такое сообщение автоматически отправляется в виде обычного SMS.
Затем сохраните диалог настройки.
Готово! Интеграция включена и теперь можно настроить автоматическую отправку сообщений или отправлять их вручную 😉
На странице “Отчеты > Маркетинг > Отправленные SMS” можно увидеть отчет об отправленных SMS.
Обратите внимание, что для интеграции с внешним шлюзом TurboSMS не будет отображаться количество частей SMS.