Система оповещений в RemOnline позволяет настроить ручную и автоматическую отправку уведомлений.

Автоматическую отправку уведомлений клиентам и сотрудникам только по определенным событиям в заказах, обращениях и задачах. Подробнее о настройке таких уведомлений в этой статье.

Для других ситуаций вы можете отправлять сообщения вручную (SMS, WhatsApp, Viber, Email) из заказа, профиля клиента или из документа счета. Настройка массовой рассылки уведомлений на данный момент недоступна.

Чтобы отправлять SMS-сообщения, у вас должна быть настроена и включена интеграция с одним из SMS-шлюзов, представленных на странице “Настройки > Интеграции”.

Сейчас доступны следующие интеграции:

Все отправленные SMS-сообщения можно увидеть в отчете “Отправленные SMS”.