Базовая интеграция с Viber в РемОнлайн дает возможность отправить сообщение клиенту в Viber прямо из системы в два клика.

Обратите внимание, что вы также можете настроить интеграцию с мессенджером WhatsApp. Подробнее в этой статье.

Включение интеграции с Viber

1. Скачайте приложение Viber на ваш компьютер.

2. Перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”, найдите мессенджер Viber и нажмите кнопку Настроить.

3. Отметьте галочкой чекбокс Интеграция включена и сохраните изменения.

Готово! Интеграция успешно включена 😉

Как отправить клиенту сообщение в Viber?

1. Наведите курсор на номер телефона клиента в таблице заказов/таблице обращений/таблице клиентов или нажмите на кнопку отправки сообщения в карточке клиента.

2. Выберите Написать в Viber.

3. Нажмите Открыть приложение Viber.

Важно: включите галочку Всегда разрешить сайте открывать ссылки этого типа в связанном приложении, чтобы в дальнейшем приложение Viber открывалось автоматически.

После этого откроется приложение мессенджера, где вы сможете отправить сообщение и продолжить переписку с клиентом при необходимости.

Вы нашли ответ?