Базовая интеграция с Viber в RemOnline дает возможность отправить сообщение клиенту в Viber прямо из системы в два клика.
Обратите внимание, что вы также можете настроить интеграцию с мессенджером WhatsApp. Подробнее в этой статье.
Включение интеграции с Viber
1. Скачайте приложение Viber на ваш компьютер.
2. Перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”, найдите мессенджер Viber и нажмите кнопку Настроить.
3. Отметьте галочкой чекбокс Интеграция включена и сохраните изменения.
Готово! Интеграция успешно включена 😉
Как отправить клиенту сообщение в Viber?
1. Наведите курсор на номер телефона клиента в таблице заказов/таблице обращений/таблице клиентов или нажмите на кнопку отправки сообщения в карточке клиента.
2. Выберите Написать в Viber.
3. Нажмите Открыть приложение Viber.
Важно: включите галочку Всегда разрешить сайте открывать ссылки этого типа в связанном приложении, чтобы в дальнейшем приложение Viber открывалось автоматически.
После этого откроется приложение мессенджера, где вы сможете отправить сообщение и продолжить переписку с клиентом при необходимости.
