К основному содержимому

Как организовать производственные заказы в RemOnline

Пошаговая инструкция для бизнесов, которые создают готовый продукт из материалов или комплектующих

Christina avatar
Автор: Christina
Обновлено более 2 нед. назад

В некоторых видах бизнеса обслуживание клиента включает не просто продажу товаров или выполнение стандартной услуги, а полноценный процесс производства — когда из отдельных материалов или комплектующих создается готовый продукт. Это может быть, например, сборка компьютера, пошив одежды, изготовление мебели или ремонт с использованием запчастей.

Такой процесс имеет свою специфику: материалы списываются со склада, а клиент платит только за конечный результат. Чтобы эта производственная цепочка была отражена в системе корректно, нужно правильно настроить учет: создать производственный набор, добавить товары и услуги, и настроить печатные документы для клиента.

В этой инструкции пошагово покажем несколько сценариев того, как автоматизировать учет такого бизнес-процесса в RemOnline.

КЕЙС 1. Детализированное производство

Рассмотрим простой вариант организации производства.

  • Все товары и услуги добавляются в заказ по розничным ценам в наборе.

  • Клиент видит полный перечень добавленных товаров и услуг в печатных документах.

  • Система корректно рассчитывает нестандартные бонусы для сотрудников, поскольку каждый товар и услуга имеют свою цену.

Такой вариант идеально подходит для простого учета производства без сложных настроек и автоматизаций.

Подготовка

1. Создайте нужные товары и услуги.

2. На странице Моя компания > Наборы создайте набор (например, Пакет обслуживания ноутбука).

3. Добавьте в набор нужные товары и услуги. Можно использовать розничные цены или задать специальные цены — если нужны индивидуальные расценки именно для этого набора.

После выбора этого набора в заказе цены на все его позиции автоматически подставляются в соответствии с теми, которые вы указали при создании набора.

Автосписание со склада

Если необходимо, включите автосписание для категории, в которую входит набор: так товары будут автоматически списываться со склада при добавлении набора в заказ.

Однако это не обязательно — вы можете списывать товары вручную на этапе производства, когда реально начинается работа над заказом.

Добавление набора в заказ

1. Откройте нужный заказ.

2. Перейдите на вкладку Товары и услуги.

3. Добавьте созданный набор.

🛠 Вы можете отредактировать количество или цену любой позиции — сумма и прибыль обновятся автоматически.

Документы и отображение для клиента

1. Перейдите в Настройки > Шаблоны документов и создайте новый шаблон в группе документов «Заказы и сметы».

2. Заполните документ необходимыми данными, а из группы переменных «Таблицы» используйте переменную {Goods Work Order Table} — эта таблица отображает все товары и услуги. Подробнее о переменных читайте в этой статье.

❗Важно: если в шаблоне документа используется таблица только товаров или только услуг, то будут видны только эти позиции. Другие товары/услуги из набора не будут отображены, а общая сумма будет выглядеть неполной.

Расчет бонусов для сотрудников

Если для товаров и услуг установлены нестандартные бонусы за их добавление в заказ, система корректно рассчитает бонусы для сотрудников, ведь цены таких позиций в заказе указаны правильно.

КЕЙС 2. Фиксированная цена без детализации расходов

Этот вариант подойдет, если вы хотите показывать клиенту только конечную услугу и финальную цену — без детализации товаров, которые были использованы при производстве.

  • В набор добавляется одна услуга с финальной ценой и названием, которое описывает готовую работу. Все товары-компоненты добавляются в набор с нулевой ценой.

  • В печатных документах клиент видит только конечную услугу и ее цену — товары не отображаются.

  • Если к товару добавлена фиксированная сумма нестандартного бонуса, то такой бонус будет начислен.

  • Если нестандартным бонусом установлен процент от стоимости / прибыли товара, то такой бонус начислится некорректно, поскольку все товары в наборе имеют нулевую цену.

Подготовка

Шаг 1. Создайте услугу и товары

Для начала, нужно создать все необходимые компоненты для работы с такими заказами:

1. Перейдите на страницу Моя компания > Услуги и создайте услугу, которая будет отображать готовый продукт или конечный результат работы. Например: «Сборка компьютера».

Для этой услуги укажите полную стоимость за выполнение работы, включая цену всех товаров, которые будут использованы, то есть конечную цену, которую будет платить клиент. Если необходимо, укажите себестоимость для этой услуги, не учитывая себестоимость товаров, которая будет указана непосредственно в товарах.

2. На странице Моя компания > Товары, добавьте в систему все товары, из которых состоит ваш готовый продукт.

При оприходовании на склад укажите фактическую закупочную цену, то есть себестоимость — она будет автоматически учитываться в отчетах. А в самом заказе вы будете использовать нулевую цену для всех товаров, ведь их стоимость уже включена в общую стоимость услуги. Это позволяет правильно рассчитать прибыль в заказе и отчетности, а также бонусы для сотрудников за заказ.

Шаг 2. Создайте набор

Следующим шагом будет создание набора, который мы будем добавлять в заказ: то есть услуга вместе со всеми товарами, которые используются в этой услуге.

На странице Моя компания > Наборы, создайте набор, в который добавьте нужную услугу и все необходимые товары.

Важно: сразу устанавливайте нулевую цену для товаров при их добавлении, чтобы эта цена автоматически подставлялась при добавлении набора в заказ. Это сэкономит время и избавит от необходимости менять цену вручную, особенно если в наборе много позиций.

Здесь же можно включит автосписание для категории набора, если необходимо.

Шаг 3. Настройте шаблон документа

Чтобы в документах для клиента отображалась только готовая услуга с окончательной ценой (без перечня всех использованных товаров), необходимо настроить шаблон:

  1. Перейдите в Настройки > Шаблоны документов и создайте новый шаблон в группе документов «Заказы и сметы».

  2. Заполните документ необходимыми данными и из группы переменных «Таблицы» используйте переменную {Work Order Table} — эта таблица отображает только услуги, без перечня товаров. Подробнее о переменных читайте в этой статье.

Таким образом, в печатном документе клиент увидит одну позицию с окончательной ценой, даже если фактически в заказе будет много товаров.

Добавление набора в заказ

Создайте заказ и добавьте в него нужный набор.

На вкладке «Услуги и товары», под таблицей добавленных позиций, вы увидите:

  • Общую сумму, которую будет платить клиент.

  • Расчетную прибыль, учитывающую себестоимость товаров и услуги, за исключением зарплаты. Поскольку себестоимость товаров введена корректно, а стоимость услуги включает стоимость всех товаров, прибыль будет рассчитана точно.

Печать документов

Также из заказа вы можете распечатать ранее созданный шаблон. Для этого нажмите на символ принтера 🖨️, выберите нужный документ и нажмите Печать. Он покажет только готовую услугу с финальной ценой, без дополнительных позиций.

Отчетность и расчет зарплаты

После завершения работы над заказом, в отчетах будет отображена себестоимость товаров и услуг, что также позволяет точно отобразить конечную сумму заказа и прибыль. Стоимость товаров и услуг будет отображаться как нулевая, поскольку для них в производственных заказах установлена нулевая цена, как, например, в отчете «Прибыль от заказов».

Что касается расчета зарплаты сотрудников, то бонусы, которые начисляются в зависимости от прибыли или суммы заказа, будут рассчитаны корректно. Однако, для нестандартных бонусов, которые зависят от конкретных товаров или услуг, ситуация другая.

Поскольку товары и услуги в таких заказах имеют нулевую цену, нестандартные бонусы, основанные на проценте от их стоимости или прибыли, не могут быть правильно начислены. Это происходит из-за того, что себестоимость товаров есть, а цена и сумма отсутствуют, что приводит к отрицательной прибыли для каждого товара или услуги, включенной в набор.

Таким образом, для правильного начисления бонусов используются только общие правила, касающиеся суммы заказа или его прибыли, без учета конкретных товаров или услуг, или нестандартные бонусы за товары и услуги с фиксированной суммой.

КЕЙС 3. Ручная корректировка на основе изменений в заказе

Если вы работаете по первому сценарию, где все товары и услуги добавляются в заказ с реальными ценами, вы можете свободно изменять количество или стоимость любой позиции. Система автоматически пересчитает финальную сумму заказа — вам не нужно делать это вручную.

Если используется второй сценарий (нулевые цены на товары), то чтобы не уйти в минус после редактирования количества товаров, нужно отредактировать конечную стоимость услуги.

Для этого после корректировки количества товаров нужно общую себестоимость всех товаров и услуг в заказе умножить на наценку — это будет новая стоимость услуги.

Общую себестоимость можно узнать по формуле:

Промежуточный итог - Расчетная прибыль

Чтобы определить, на сколько нужно умножить себестоимость, разделите процент наценки на 100 и добавьте 1 — например, при наценке 150% умножаем на 2,5 (150 ÷ 100 + 1 = 1,5 + 1 = 2,5).

Например:

У вас есть заказ на пошив платья, и в набор для такого заказа добавлены следующие товары: нитки, ткань, пуговицы и т. д. При добавлении набора к заказу вы редактируете количество товара в зависимости от специфики заказа. Например, если изначально указано 1 м ткани, вы меняете количество на 5 м. Поскольку для ткани в наборе установлена нулевая цена, изменится только ее себестоимость, а значит, уменьшится прибыль по заказу. То же самое с другими товарами.

Теперь нужно скорректировать конечную стоимость услуги.

Предположим, общая себестоимость заказа составляет € 100. Поскольку наценка розничной цены в вашей компании составляет 100%, необходимо умножить себестоимость на два. Итак, 100 * 2 = 200.

Таким образом, конечную стоимость услуги нужно изменить на € 200.

В этой статье мы показали три удобных способа организации учета производственных процессов в RemOnline, чтобы вы могли без лишних усилий контролировать расходы, прибыль и бонусы. Выбирайте тот вариант, который лучше всего подходит именно для вашего бизнеса!

Нашли ответ на свой вопрос?