O quadro de ordens de serviço é um quadro visual em que cada coluna apresenta um status diferente das ordens de serviço.
Trabalhar com o Quadro de Ordens de Serviço
Para visualizar as ordens numa única coluna, pode deslocar-se passando o cursor sobre a coluna ou utilizando o cursor do lado direito.
No quadro de ordens de serviço, as colunas apresentam os documentos criados de acordo com o grupo de status. Por exemplo, os status podem incluir Novo, Processando, Em andamento, Diagnóstico, etc.
Configurações de filtros:
Configurar filtros para exibir Ordens de Serviço com base em critérios como status, fornecedor, cliente, tipo de ordem, etc.
Para configurar os filtros, ir à tabela geral com as ordens e efetuar os seguintes passos:
1. Clicar em “Filtro” e selecionar as combinações necessárias para o futuro filtro.
2. Clicar em “Criar filtro”. Na nova janela que se abre, especifique o nome e os parâmetros para este filtro e, em seguida, clique no botão “Guardar”. Já está!
Leia mais sobre a configuração de filtros na tabela de ordens de serviço neste artigo.
1. Visualizar Ordens de Serviço:
No quadro de ordens de serviço, vê as ordens sob a forma de cartões dispostos nas colunas apropriadas.
Os cartões podem conter informações sobre a ordem de serviço, como o número da ordem de serviço, o cliente, a data, o montante e outros detalhes.
2. Atualizar os status das Ordens de Serviço:
1 opção. Para alterar o status da ordem de serviço, premir e manter premido o cartão da ordem de serviço e, em seguida, arrastá-lo para a coluna desejada. Após o arrastamento, o status da ordem de Serviço é automaticamente atualizado no sistema.
2 opção. Clicar no status da ordem de serviço e selecionar a próxima.
3. opção. Abrir o documento pretendido, clicar no status e selecionar aquele pelo qual se pretende substituir. Clicar em “Guardar” para mover a ordem de Serviço para o status seguinte.
Editar os detalhes da ordem de serviço através do quadro de ordens de serviço
Para editar os detalhes da ordem, clique no cartão da ordem de trabalho. Abre-se uma janela com todas as informações sobre a ordem de Serviço, onde pode efetuar as alterações necessárias.
Clique no botão Guardar ou Guardar e Fechar. As alterações efectuadas serão actualizadas automaticamente no quadro de ordens de serviço.
Verificar regularmente o quadro de ordens de serviço para manter todas as ordens de serviço sob controlo e responder rapidamente às alterações.
Personalizar a apresentação da vista de quadro das ordens
No modo de visualização do quadro, clique em Configurações do quadro. Aqui é possível selecionar o critério pelo qual as ordens de Serviço serão exibidas.
Estado - apresenta colunas com Ordens de Serviço de acordo com o seu estado. Pode adicionar ou remover as desnecessárias.
Técnico- apresenta colunas com Ordens de Serviço por técnico. A primeira coluna apresentará sempre as ordens sem um técnico especificado.
Saiba mais sobre como trabalhar com Ordens de Serviço nesta secção.