Neste artigo, vamos mostrar-lhe como alterar o seu plano de subscrição no RemOnline, incluindo a atualização e a desativação.
Importante: só pode fazer isto se tiver uma subscrição ativa.
Atualizar o seu plano de subscrição
Selecione o plano de subscrição pretendido e prima o botão Alterar plano.
O RemOnline calcula automaticamente a duração de uma subscrição para um novo plano se ainda tiver dias de subscrição suficientes.
Irá ver o popup de Mudança de Plano mostrando a nova duração da subscrição. Conheça as condições de serviço e assinale a caixa de verificação que identifica a sua concordância com as mesmas. Prima o botão Mudar de plano para confirmar a transição de plano.
Fazer o rebaixamento do seu Plano de assinatura
Certifique-se de que desativou todas as funcionalidades avançadas do plano superior antes de fazer o rebaixamento da sua subscrição.
Por exemplo, se pretender mudar do plano Business para o plano Startup , tem de desativar:
Sistema de classificação Like/Dislike ou NPS. Também tem de desativar a opção Responder à pontuação (se esta configuração tiver sido aplicada ao sistema de 5 pontos)
Configurações de direitos de acesso alargados em caixas de dinheiro e armazéns (ou seja, todas as caixas de verificação devem ser activadas na secção “Acções permitidas” para uma caixa de dinheiro/armazém)
Eliminar ficheiros XLS na integração personalizada com lojas online para não haver mais de 10
E para mudar para o plano Hobby, é necessário ter:
não mais do que 1 localizações e 2 funcionários
um máximo de 100 ordens de serviço e vendas (no total) nos últimos 30 dias
remoção das regras de cálculo da folha de pagamento (comissões) nos perfis dos funcionários no separador “Regras de Cálculo da Folha de Pagamento”
Se o botão Alterar plano no Plano pretendido estiver desativado, significa que tem alguma funcionalidade - indisponível para este Plano - ativa. Desative-as para permitir a transição de planos.
Prima o botão Alterar plano se estiver ativo para abrir a janela pop-up com a nova duração da subscrição. Conheça os termos de serviço e assinale a caixa de verificação que identifica a sua concordância com os mesmos. Confirme a transição de plano premindo o botão Mudar de plano.
