Siga estes passos para eliminar um reembolso de cliente numa ordem de trabalho ou venda.
Passo 1. Clique no reembolso na página Finanças > Reembolsos ou no feed de eventos da ordem de serviço.
Passo 2. Elimine o pagamento associado ao reembolso.
Passo 3. Clique em Mais na parte inferior, selecione Eliminar reembolso do cliente e confirme esta ação.
Depois de o reembolso ser eliminado, as informações sobre o mesmo serão automaticamente eliminadas de todos os relatórios e métricas.
Importante: Se não existir o botão Mais na janela de reembolso, isso significa que o produto deste reembolso foi utilizado noutro documento (venda/ordem de trabalho/desistência/devolução ao fornecedor). Esse tipo de reembolso de cliente não pode ser eliminado porque o produto não pode retornar ao documento original.