Os leads são os seus potenciais clientes que representam todos os pedidos recebidos do mercado-alvo (clientes que procuram o seu produto/serviço). Isto pode também referir-se a uma aplicação de um sítio web recentemente criado, pedidos por telefone, aplicações de conversa online, etc.
​

Uma vez que nem todos os Leads acabam por ser convertidos em clientes, a equipa do RemOnline decidiu colocar os Leads numa secção separada para poder geri-los como um processo de negócio independente - encaminhando-os e acompanhando cada interação na página de Leads.
​

Nota: Esta funcionalidade está disponível para todos os utilizadores do RemOnline com o plano de subscrição Startup ou superior.
​

O RemOnline tem 5 maneiras de criar leads, por isso daremos uma olhadela em cada uma delas:
​

Na página do lead : este é um processo rápido para criar manualmente um novo lead diretamente na página do Lead. Saiba mais neste artigo.
​

No cartão de chamadas recebidas: Uma opção conveniente para converter uma chamada recebida diretamente num lead. Saiba mais neste artigo.
​

Criação automática de lead a partir de cada chamada recebida ou perdida: esta funcionalidade reduz o trabalho manual e assegura o registo exato de todas as interações com os clientes. Saiba mais neste artigo.
​

Utilizar a API: Automatize os processos de criação de leads e reduza a probabilidade de erros. Saiba mais neste artigo.
​

Criação de um novo lead a partir da conversa: Isso permite respostas rápidas às solicitações dos clientes e mantém a alta eficiência no tratamento das solicitações. Saiba mais neste artigo.
​

Agora que já conhece todas as formas possíveis de criar leads no RemOnline, pode passar a aprender a trabalhar com leads.
​

Saiba mais sobre a secção Lead no Centro de Ajuda.