Para criar um lead a partir de uma conversa, é necessário anexar um cliente a ela. Saiba mais sobre como atribuir um cliente a uma conversa neste artigo.
Como crio um lead a partir de uma conversa?
Vá para a página de conversas e selecione a conversa desejada. Clique no botão “+ Documento” e selecione Lead.
O documento criado é apresentado na conversa do cliente e na página de Leads.