Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesAssinatura
Renovação automática da subscrição
Renovação automática da subscrição

Saiba como ativar a renovação automática e gerir a sua subscrição no RemOnline

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado há mais de 2 meses

A renovação automática da sua subscrição auxiliá-lo-á a não perder o acesso ao RemOnline.

Note que após o primeiro pagamento por cartão, a subscrição é salva e a renovação automática é automaticamente definida para este cartão. Todos os parâmetros de pagamento (número de meses e país) também são salvos.

Gerir a sua conta

Para configurar ou desativar o serviço, vá à página Configurações > Assinatura e prima o botão “Gerir a renovação automática”.

Altere o que precisa e clique no botão “Salvar”. Ou prima o botão “Desativar renovação automática” para desligar o serviço.

Nota: A renovação automática da subscrição permanece ativa mesmo que elimine um cartão de crédito. Certifique-se de que utiliza o botão “Desativar renovação automática” para desativar o serviço conforme pretendido.

Primeiros passos

Para ativar a renovação automática da subscrição, clique no botão “Ativar renovação automática” na página Configurações > Assinatura.

Nota: O botão “Renovação automática” só está disponível se tiver pelo menos um cartão de crédito.

Escolha o cartão de crédito correto e o intervalo de que necessita para a renovação automática da subscrição. Conclua a configuração clicando no botão “Ativar”.

Pronto! Agora, no último dia de subscrição (19:00), os fundos serão automaticamente deduzidos do seu saldo, conforme o seu plano atual no RemOnline. A sua assinatura será renovada automaticamente para o intervalo selecionado.

Caso não haja fundos suficientes no seu cartão de crédito, o sistema tentará completar a operação num dia, voltando a contactá-lo repetidamente nos 6 dias seguintes (ou seja, antes do fim da Semana de Confiança).

Assim, terá tempo suficiente para carregar o seu cartão de crédito atual ou pagar da forma habitual com outro cartão.

Isto respondeu à sua pergunta?