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Valores de variável para o grupo de modelos de documento “Ordens de serviço e orçamentos”

Vamos descobrir onde as variáveis do modelo de impressão para Ordens de Serviço obtêm seus valores

Xenia avatar
Escrito por Xenia
Atualizado esta semana

Os modelos de documentos no grupo «Ordens de serviço e orçamentos» estão divididos em vários grupos que incluem variáveis relevantes. Vejamos cada um deles mais detalhadamente:

Grupo Empresa

Aqui estão as variáveis do modelo de documento do grupo Empresa:

  • A variável {Company Name} representa o nome da empresa que você configura na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Address} representa o endereço da empresa que você configura na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Email} representa o endereço de e-mail da empresa que você configurou na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Details} representa os detalhes da empresa que você configura na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Note} representa as informações adicionais sobre a sua empresa que você configurou na página Configurações > Geral.

Entidades jurídicas do grupo

  • {Legal Entity Name} — exibe o nome da entidade legal

  • {Legal Entity Registration Number} — número de registo da entidade legal

  • {Legal Entity TIN} — número de identificação fiscal (NIF) da entidade legal

  • {Legal Entity Address} — morada completa da entidade legal

  • {Legal Entity Country} — país de registo da entidade legal

  • {Legal Entity State} — distrito ou região da entidade legal

  • {Legal Entity City} — cidade da entidade legal

  • {Legal Entity Address Line 1} — primeira linha da morada da entidade legal

  • {Legal Entity Address Line 2} — segunda linha da morada da entidade legal (se aplicável)

  • {Legal Entity Postal Code} — código postal da entidade legal

  • {Legal Entity Email} — e-mail da entidade legal

  • {Legal Entity Phone Number} — número de telefone da entidade legal

  • {Legal Entity Bank Name} — nome do banco onde a entidade legal tem conta

  • {Legal Entity Bank Address} — morada do banco da entidade legal

  • {Legal Entity IBAN} — número internacional de conta bancária (IBAN) da entidade legal

  • {Legal Entity SWIFT} — código SWIFT do banco da entidade legal

  • {Legal Entity Additional Payment Info} — informações adicionais de pagamento

  • {Legal Entity Additional Info} — outras informações importantes sobre a entidade legal

Grupo de clientes

Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do perfil de cliente.

  • {Client Phone Type} - apresenta o nome do tipo de número de telefone do perfil de cliente.

  • A variável {Client Name} representa o nome completo do cliente.

  • A variável {Client Phone} representa o primeiro número de telefone do cliente.

  • A variável {Client Address} representa o endereço do cliente.

  • A variável {Client Email} representa o endereço de correio eletrónico do cliente.

  • A variável {Client First Name} representa o primeiro nome do cliente.

  • A variável {Client Last Name} representa o apelido do cliente.

  • {Client Tax Identification Number} – variável que exibe o número de identificação fiscal do cliente.

  • {Client Business Registration Number} – variável que exibe o número de registro único da empresa.

Grupa płatników

  • {Payer Phone Type} - wyświetla nazwę rodzaju numeru telefonu z profilu płatnika.

  • {Payer Name} - pełna nazwa płatnika (Imię + Nazwisko, jeśli określono w odpowiednich polach)

  • {Payer Phone} - pierwszy numer telefonu płatnika.

  • {Payer Address} - dane z pola „Adres” w oknie płatnika.

  • {Payer Email} - wyświetla adres e-mail z okna płatnika.

  • {Payer First Name} - imię i nazwisko płatnika.

  • {Payer Last Name} - nazwisko płatnika.

Grupo de ordens

Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do formulário de ordem de serviço.

  • A variável {Order Due Date} representa o valor do campo “Due date” do guia “Informação geral” no seguinte formato: 20 de junho de 2020.

  • A variável {Order Malfunction} representa o valor do campo “Malfunction” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Estimated Price} representa o valor do campo “Estimated price” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Order Manager Notes} representa o valor do campo “Manager notes” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Urgent} representa o valor da caixa de verificação “Urgente” do separador “Informação geral”. A caixa de verificação assinalada devolve o valor “Sim” e a caixa de verificação não assinalada devolve o valor “Não”.

  • {Order Scheduled To} - apresenta os dados do campo campo “programado de” especificado no separador “Informações gerais” no formato “20/06/2025 15:00”.

  • A variável {Order Scheduled For} representa o valor do campo “ Programado para” do separador “Informação geral” no seguinte formato: 20/06/2020 14:00..

  • A variável {Order Duration} representa o valor do campo “Duração” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Order Resource} representa o valor do campo “Resource” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Ad Campaign} representa o valor do campo “Campanha publicitária” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Payer Name} representa o nome do pagador.

Grupo de activos

  • A variável {Asset Owner} representa o nome do proprietário (se o proprietário for um cliente) ou o nome de sua empresa (se você for o proprietário);

  • A variável {Asset Warehouse} representa o nome do depósito onde o ativo está localizado no momento da impressão do documento.

  • A variável {Asset Type} representa os dados do campo “Grupo” do sistema de ativos.

  • A variável {Asset Brand} representa os dados do campo do sistema de ativos “Marca”.

  • A variável {Asset Model} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modelo”.

  • A variável {Asset Modification} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modificação”.

  • A variável {Asset Serial Number} representa os dados do campo do sistema de ativos “Serial Number/IMEI/VIN”.

  • A variável {Asset Color} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.

  • A variável {Asset State} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.

  • A variável {Asset Year} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário de ativo.

  • A variável {Asset Cost} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.

  • {Vehicle Number Plate} - apresenta o número da matrícula especificado no perfil do veículo. (Esta variável só está disponível em contas auto)

Grupo de tabelas

Existem dois subgrupos de variáveis virtuais neste grupo: as variáveis para a apresentação de tabelas e as variáveis para o preenchimento de dados.

  • A variável {Work Order Table} gera uma tabela com serviços de ordem de serviço concluídos com um conjunto pré-construído de variáveis e a sua colocação (pode editá-las se necessário

  • A variável {Goods Order Table} gera a tabela com os produtos da ordem de serviço com um conjunto pré-construído de variáveis e a sua colocação (pode editá-las se necessário)

  • A variável {Goods Work Order Table} gera a tabela com os serviços e produtos da ordem de serviço com um conjunto pré-construído de variáveis e a sua colocação (pode editar essas variáveis, se necessário).

  • A variável {Row Number} representa o número da linha.

  • A variável {Product code} representa o valor do campo “Código” do perfil do produto.

  • A variável {Product SKU} representa o valor do campo “SKU” do perfil do produto.

  • A variável {Product Name} representa o valor do campo “Nome” do perfil do produto.

  • A variável {Product Description} representa o valor do campo “Descrição” do perfil do produto.

  • A variável {Product Client Warranty} representa o período de garantia do cliente para um produto ou serviço específico.

  • A variável {Product UoM} representa o valor do campo “Unidade de medida” do perfil do produto.

  • A variável {Product Qty} representa a quantidade do produto ou serviço.

  • Variável {Product Serial Number} representa o número de série para produtos com contabilidade de série activada.

  • {Product Bin Location} - uma variável que apresenta a célula a partir da qual o produto foi baixado se estiver a utilizar o armazenamento de endereços. Se o mesmo produto for adicionado a partir de células diferentes, os números das células serão apresentados separados por vírgulas.

  • {Product Warehouse} - uma variável que exibe o nome do armazém a partir do qual o produto foi baixado. Tenha em atenção que se o mesmo produto for adicionado a partir de diferentes armazéns, os nomes dos armazéns serão apresentados separados por vírgulas.

  • A variável {Product Price Without Taxes} representa o preço do produto menos os impostos que pode configurar na página Configurações > Finanças > Impostos.

  • A variável {Product Price} apresenta o preço do produto com todos os descontos incluídos (se existirem).

  • A variável {Product Price Without Discount} representa o preço de um único produto ou item de serviço adicionado à ordem de serviço.

  • {Product Price Without Discount And Without Taxes} - o preço do produto sem impostos e descontos.

  • A variável {Product Amount Without Discount} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços da ordem de serviço numa linha de ordem de trabalho de destino.

  • A variável {Product Discount Sum} representa a soma do desconto para um produto específico ou item de serviço.

  • A variável {Product Discount Pct} representa a percentagem de desconto numa linha de ordem de serviço de destino.

  • A variável {Product Amount Without Taxes} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços numa linha de ordem de serviço de destino sem impostos que pode ser definida na página Configurações > Finanças > Impostos.

  • A variável {Product Amount Without Discount And Without Taxes} representa o custo da peça sobresselente, produto ou serviço utilizado na ordem numa linha de destino, excluindo impostos e descontos.

  • A variável {Product Tax Amount} representa o valor do imposto para os produtos, peças e serviços numa linha de ordem de serviço de destino.

  • {Product Amount} representa o custo total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço em uma linha de ordem de serviço de destino com descontos aplicados (se houver).

  • A variável {Total Qty} representa a quantidade total de linhas da ordem de serviço.

  • {Total Amount Without Discount} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço.

  • A variável {Total Discount Sum} representa a soma do desconto de todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço.

  • A variável {Total Discount Pct} representa a percentagem de desconto para todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço.

  • A variável {Total Amount Without Taxes} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço sem os impostos que podem ser definidos na página Configurações > Finanças > Impostos.

  • A variável {Tax Value} representa o valor do imposto para todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço.

  • {Tax Value Spelled Out} - o montante total do imposto explicitado para peças de reposição, produtos e serviços usados.

  • A variável {Total Amount} representa o custo total de todas as peças, produtos e serviços da ordem de serviço com descontos aplicados (se houver).

  • A variável {Tax Name} apresenta o nome do imposto que pode ser configurado na página Configurações > Finanças > Impostos.

  • A variável {Tax Rate} apresenta a taxa de imposto que pode ser configurada na página Configurações > Finanças > Impostos.

  • {Product Comment} - apresenta o texto de um comentário adicionado a um serviço ou produto na tabela.

  • {Subtotal} - o montante total excluindo descontos e impostos exclusivos.

  • {Product Expiration Date} — exibe a data de validade do produto.

Lembre-se: Só é possível usar variáveis de grupo “Tabela” dentro de tabelas. As variáveis de grupo “Tabela” não apresentam quaisquer dados fora do âmbito das tabelas.

Grupo de funcionários

  • A variável {Order Created By} apresenta o nome de um funcionário que criou uma ordem de serviço. A variável obtém o nome e o apelido do funcionário a partir do perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Specialist Name} representa o primeiro e último nome de um funcionário do campo “Especialista designado” do guia “Informação geral”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Specialist Phone} representa o número de telefone de um funcionário do campo “Especialista designado” do guia “Informação geral”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Manager Name} representa o primeiro e último nome de um funcionário do campo “Gerente” do separador “Informação geral”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Manager Phone} representa o número de telefone de um funcionário do campo “Gerente” do separador “Informação geral”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Closed By} apresenta o nome de um funcionário que fechou uma ordem alvo. A variável obtém o nome e o apelido do funcionário a partir do perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Manager Notes} representa o valor do campo “Notas do Gerente” do guia “Informação geral”.

  • A variável {Order Specialist Notes} representa o valor do campo “Notas do especialista” do Guia “Trabalho e materiais”.

  • {Current User} - apresenta o nome do funcionário que está a imprimir o documento.

Grupo Finanças

  • A variável {Estimated Price} representa o valor do campo “Preço estimado” do separador “Informação geral”.

  • A variável {Estimated Price Spelled Out} representa o valor do campo “Preço estimado” em letras do separador “Informação geral”.

  • A variável {Paid} representa o montante que o cliente já pagou até ao momento da impressão do documento.

  • A variável {Paid Spelled Out} representa a soma em letras que o cliente já pagou até ao momento da impressão do documento.

  • {Balance Due} apresenta a soma do pagamento restante com os avanços e outros pagamentos (se relevante) incluídos.

  • {Due to Pay Spelled Out} - apresenta o montante que o cliente deve pagar no momento do envio da mensagem, considerando o pré-pagamento e outros pagamentos efectuados na ordem (se for o caso).

  • A variável {Order sum} apresenta o valor total da ordem de serviço.

  • {Total Amount Spelled Out} - mostra o montante total da ordem em ortografia.

  • A variável {Order sum} apresenta o valor total da ordem de serviço.

  • A variável {Currency} apresenta o ícone da moeda que pode ser definido na página Configurações > Informação geral > Informação da empresa.

  • {Subtotal} - o montante total excluindo descontos e impostos exclusivos.

Grupo de datas

  • A variável {Order Created Date} apresenta a data de criação da ordem de serviço no seguinte formato: 18 de junho de 2020.

  • A variável {Order Done Date} exibe a data de transferência da ordem de serviço para o status do grupo “Done”. no seguinte formato: 20 de junho de 2020. A variável representa a última data de transição da ordem para o status do grupo “Feito”.

  • A variável {Order Due Date} representa a data do campo “Due date” no seguinte formato: 20 de junho de 2020.

  • A variável {Order Closed Date} representa a data de transferência da ordem de serviço para o status do grupo Fechado e Cancelado. no seguinte formato: 21 de junho de 2020. A variável representa a última data de transição da ordem de serviço para o status de grupo “Fechado” ou “Cancelado”.

  • A variável {Today Date} representa a data atual no seguinte formato: 21 de junho de 2020.

  • A variável {Today Datetime} representa a data e a hora actuais no seguinte formato: 21 de junho de 2020 17:13.

  • A variável {Order Scheduled for} representa o valor do campo “Scheduled for” do guia “Informação geral” no seguinte formato: 20/06/2020 13:00.

  • A variável {Order Warranty Expiration Date} representa o valor total da garantia para todas as peças e serviços de uma ordem de serviço de destino no seguinte formato: 21 de agosto de 2020. Pode configurar a data de início da garantia na página Configurações > Geral > Ordens de serviço.

  • A variável {Order Due Date Time} representa a data e a hora do campo “Due date” no seguinte formato: 20 de junho de 2020 16:00.

Não esquecer: Esta variável apresentará o valor “Sem garantia” se a ordem de serviço estiver no status do grupo Nova, Em andamento ou Pendente. Neste caso, transferir a ordem de serviço para o grupo Feito, Fechado ou Cancelado (dependendo das configurações efectuadas na página Configurações > Geral > Ordens de serviço ).

Outro grupo

  • A variável {Order Number} representa o número da ordem de serviço que pode configurar na página Configurações > Localizações.

  • A variável {Order Type} representa o valor do campo do tipo de ordem de serviço do guia “Informação geral”.

  • A variável {Barcode} representa o código de barras da ordem de serviço gerado aquando da criação da ordem de serviço. Digitalizar o código de barras num campo de pesquisa para abrir a ordem de serviço alvo.

  • {QR code} - uma variável que gera um código QR único para a ordem. Digitalizar o Código QR utilizando a aplicação móvel RemOnline para adicionar uma foto, um documento ou um comentário à ordem diretamente do seu telemóvel.

  • {QR code Client} - uma variável que funciona de forma semelhante à variável {Order Client URL SMS} (ou seja, gera uma ligação com informações breves sobre a ordem para o cliente).

  • A variável {Order Specialist URL} gera o link com as informações breves da ordem de serviço para os seus especialistas.

Por exemplo:

  • A variável {Order Specialist URL SMS} gera a hiperligação com a informação resumida da ordem de serviço para as notificações SMS dos seus especialistas.

  • A variável {Order Client URL} gera a hiperligação com as informações sobre as ordens de serviço curtas para os seus clientes.

Por exemplo:

  • A variável {Order Client URL SMS} gera a ligação com as informações da ordem de serviço para as notificações por SMS do seu cliente.

  • A variável {Order Conclusion} representa o valor do campo “Veredicto/recomendações do cliente” do Guia “Serviços e produtos”.

  • {Order URL} é uma variável que gera um link direto para a ordem de serviço e abre-a na aplicação móvel RemOnline para os funcionários.

  • A variável {Client Feedback URL} gera a ligação para a página de feedback do cliente.

  • A variável {Client Feedback QR Сode} gera um código QR com a hiperligação para a página de feedback do cliente.

  • {Location} - o nome da localizações onde se encontra a ordem.

  • {Order Status} - o nome do status em que a ordem está localizada no momento da impressão do documento.

  • {Order Payment URL} - a última ligação de pagamento gerada através de qualquer integração de pagamento.

  • {Order Payment QR} - o último Código QR de pagamento gerado através de qualquer integração de pagamento.

Cada vez que se adicionam campos personalizados aos formulários de Cliente, Ordem de serviço, Ativo ou Produto, o sistema adiciona variáveis correspondentes à lista. Pode distingui-las das variáveis do sistema pelo código digital nos nomes, por exemplo: {Endereço de entrega 673232}.

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