O RemOnline permite-lhe notificar atempadamente os seus clientes e funcionários por notificações por SMS e Email.
Configure os seus modelos de notificação e defina um envio automático de notificações na página Configurações > Notificações > Leads para minimizar o trabalho manual.
O RemOnline preenche os seus dados de notificação automaticamente por variáveis de modelo. Existem 7 grupos de variáveis que pode utilizar no sistema: Empresa, Cliente, Ativo, Leads, Funcionários, Data, e Outros. Analisemos cada grupo e as suas variáveis em pormenor.
1. Grupo Empresa
A variável {Company Name} representa o nome da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Address} representa o endereço da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Email} representa o endereço de e-mail da empresa que você configurou na página Configurações > Geral.
A variável {Company Details} representa os detalhes da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Note} representa as informações adicionais sobre a sua empresa que você configurou na página Configurações > Geral.
2. Grupo de clientes
Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do perfil de cliente.
{Client Phone Type} - apresenta o nome do tipo de número de telefone do perfil de cliente.
A variável {Client Name} representa o nome completo do cliente.
A variável {Client Phone} representa o primeiro número de telefone do cliente.
A variável {Client Address} representa o endereço do cliente.
A variável {Client Email} representa o endereço de correio eletrónico do cliente.
A variável {Client First Name} representa o primeiro nome do cliente.
A variável {Client Last Name} representa o apelido do cliente.
3. Grupo de ativos
A variável {Asset Owner} representa o nome do proprietário (se o proprietário for um cliente) ou o nome de sua empresa (se você for o proprietário);
A variável {Asset Warehouse} representa o nome do depósito onde o ativo está localizado no momento da impressão do documento.
A variável {Asset Type} representa os dados do campo “Grupo” do sistema de ativos.
A variável {Asset Brand} representa os dados do campo do sistema de ativos “Marca”.
A variável {Asset Model} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modelo”.
A variável {Asset Modification} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modificação”.
A variável {Asset Serial Number} representa os dados do campo do sistema de ativos “Serial Number/IMEI/VIN”.
A variável {Asset Color} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset State} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset Year} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário de ativo.
A variável {Asset Cost} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.
4. Grupo de leads
A variável {Lead Number} representa o número do lead.
{Lead location} representa o valor do campo “Localizações” do lead.
A variável {Lead Status} representa o status atual do lead.
A variável {Lead Created By} representa o status atual do lead.
A variável {Comentário do lead} representa o valor do campo “Comentário” do lead.
A variável {Lead Urgent} representa o valor da caixa de seleção “Urgente” do lead. A caixa de verificação selecionada devolve o valor “Sim” e a caixa de verificação não selecionada devolve o valor “Não”.
A variável {Lead Source} representa o valor do campo “Campanha publicitária” do lead.
A variável {Lead Will Done At} representa o valor do campo “Data de vencimento” do lead no seguinte formato: 20 de junho de 2020.
5. Grupo de funcionários
A variável {Manager Name} representa o nome de um funcionário atribuído como gestor do lead. A variável obtém o seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.
A variável {Manager Phone} representa o número de telefone de um funcionário atribuído como gestor do lead. A variável obtém o seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.
{Current User} - apresenta o nome do funcionário que está a enviar a notificação.
6. Grupo de datas
A variável {Today Date} representa a data atual no seguinte formato: 20 de junho de 2019.
{Today Date 2} - a data atual no formato “21 de junho de 2019”.
A variável {Lead Created Date} representa a data de criação do lead no seguinte formato: 20/06/2019.
{Lead Created Date 2} - a data de criação do lead no formato “18 de junho de 2019”.
A variável {Lead Created Date} representa a data de criação do lead no seguinte formato: 20 de junho de 2019.
A variável {Lead Closed Date} representa a data de transferência do lead para o status do grupo “Fechado” ou “Cancelado” no seguinte formato: 20 de junho de 2019. A variável armazena a data da última transferência do lead para o status do grupo “Fechado” ou “Cancelado”.
7. Outro grupo
A variável {Order Number} representa o número da ordem de serviço.
A variável {Order Type} representa o valor do campo Tipo de ordem de serviço do separador “Informação geral”.
A variável {Sale Number} representa o número ordinal da venda associada a este lead.
Quando se adicionam campos de utilizador no formulário Lead ou Cliente, são geradas as variáveis correspondentes. São fáceis de distinguir das variáveis do sistema. Um Código digital aparece no nome do campo do utilizador, por exemplo, {Aniversário do Cliente 679232}.