Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesConversas
Como filtrar as conversas?
Como filtrar as conversas?

Saiba como funcionam os filtros na página Conversas

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado ontem

Pode filtrar as conversas por dois parâmetros: canais e funcionários atribuídos.

Para tal, basta clicar no botão de filtro na parte inferior da página e selecionar os canais e funcionários cujas conversas vê. Agora, a lista de conversas ativas conterá apenas as conversas que correspondem aos parâmetros selecionados.

Também pode filtrar as conversas sem funcionários atribuídos.

Além disso, está disponível um filtro por status:

“Todos” - mostra todas as conversas sem restrições.

“Meus” - mostra apenas as conversas às quais o funcionário atual está atribuído.

Isto respondeu à sua pergunta?