Wiele warsztatów naprawczych ma przepływ pracy dla uszkodzonych lub używanych urządzeń, które kupują, naprawiają i sprzedają. W tym artykule poznasz kilka sposobów konfiguracji tego procesu w RemOnline.

W tej opcji będziesz pracować tylko z towarami.

Krok 1. Zakup uszkodzonych lub używanych urządzeń od klientów.

Utwórz nowy magazyn towarów, np. "Do naprawy" lub "Używane".

W tym magazynie należy opublikować przyjęcie urządzenia zakupionego od klienta. Dostawcą w tym przyjęciu będzie ten sam klient, ale należy określić, że jest on dostawcą w profilu klienta.

Ważne: zalecamy, aby takie towary były seryjne i zapisywać numer seryjny w nazwie produktu, aby można było zachować pełną historię konkretnego urządzenia z numerem seryjnym od momentu jego otrzymania.

Wskazanie numeru seryjnego w nazwie towaru pomoże również znaleźć urządzenie po nazwie i ustawić różne ceny dla różnych towarów, nawet jeśli są one tej samej marki/modelu. Na przykład, można kupić dwa identyczne telefony w różnych cenach od różnych klientów. Po naprawie i odnowieniu telefony te będą miały różne ceny zakupu i sprzedaży.

Możesz określić "Zakup" w komentarzu i natychmiast zapłacić za to urządzenie ze swojej skrzynki gotówkowej.

Krok 2. Naprawa urządzeń do dalszej sprzedaży.

Utwórz rodzaj zlecenia (np. "Naprawa") i używaj go do naprawy urządzeń zakupionych od klientów. W tym rodzaju zlecenia nie trzeba dodawać pola systemowego "Wyroby", ponieważ dodamy urządzenie jako towar z magazynu.

Korzystanie z unikalnego rodzaju zlecenia pozwoli ci obliczyć wynagrodzenia dla pracowników i, jeśli to konieczne, zbudować oddzielny łańcuch statusu dla tego rodzaju zlecenia, aby uniknąć wysyłania niepotrzebnych powiadomień.

W takim zleceniu można określić siebie jako klienta.

Następnie dodaj do tego zlecenia używane urządzenie z magazynu (urządzenie musi być dodane w cenie zakupu, więcej o tym jak stworzyć taką cenę w tym artykule). Dodaj niezbędne części zamienne i pracowników.

Po zakończeniu tego zlecenia można zamknąć je w zadłużeniu klienta-pracownika, aby uniknąć dokonywania nieistniejących płatności. Saldo tego pracownika zostanie skorygowane w następnym kroku.

Krok 3. Sprzedaż naprawionego urządzenia.

Po zamknięciu zlecenia roboczego następuje nowe przyjęcie tego samego urządzenia do magazynu głównego lub magazynu, z którego sprzedawane są towary.

Dostawcą w tym przyjęciu musi być ten sam klient-pracownik określony w zleceniu. Aby to zrobić, w profilu klienta-pracownika należy ustawić, że jest on dostawcą.

Podczas dodawania towaru należy podać ten sam numer seryjny, aby wyświetlić całą jego historię serwisową w paszporcie jednostki towaru.

Nowa cena zakupu będzie równa kwocie zlecenia - cenie uszkodzonego urządzenia powiększonej o kwotę zainwestowaną w jego naprawę.

Zaznacz pole wyboru "Zapłać z kasy" na przyjęciu i zapłać długiem. W ten sposób skorygujesz saldo klient-pracownik, ponieważ miałeś wpływ na zadłużenie za zlecenie (krok 2), a teraz dokonujesz wydatku na tę samą kwotę po przyjęciu.

Możesz sprzedać ten towar na stronie sprzedaży lub dokonać sprzedaży za pośrednictwem zlecenia. W paszporcie jednostki towaru zobaczysz całą jego historię.

W tej opcji będziesz pracować z już utworzonym wyrobem i przekształcisz go w towar na sprzedaż. Tak więc tylko pierwszy krok będzie inny.

Krok 1. Zakup urządzenia klienta.

Ponieważ utworzono już zlecenie pracy z tym wyrobem, najprostszą opcją jest zamknięcie tego zlecenia pracy (bez dodawania usług lub części zamiennych) ze specjalnie utworzonym statusem (np. "Zamknięte (Trade In)").

Następnie należy przejść do profilu wyrobu, klikając numer seryjny, a następnie go odpisać. Pozwoli to na użycie numeru seryjnego podczas przyjęcia towaru.

Należy przyjąć urządzenie zakupione od klienta do magazynu towarów. Dostawcą w tym przyjęciu będzie ten sam klient, ale należy określić, że jest on dostawcą w swoim profilu klienta.

Ważne: zalecamy, aby takie towary były seryjne i zapisywać numer seryjny w nazwie produktu, aby można było zachować pełną historię konkretnego urządzenia z numerem seryjnym od momentu jego otrzymania.

Możesz określić "zakup" w komentarzu i natychmiast zapłacić za to urządzenie ze swojej skrzynki gotówkowej.

Jeśli uszkodzonego urządzenia nie można już naprawić, części zamienne można wykorzystać do innych napraw. W takim przypadku należy przyjąć do magazynu towarów nie urządzenie, lecz jego części zamienne.

Krok 2. Naprawa i sprzedaż urządzeń / części zamiennych.

Urządzenie można naprawić i sprzedać w taki sam sposób, jak opisano w Opcji 1 (kroki 2 i 3).

Jeśli z uszkodzonego urządzenia wyjęto części zamienne na potrzeby przyszłych napraw, wystarczy wybrać potrzebne części w zleceniach roboczych.