Dans RemOnline, vous pouvez copier une commande déjà créée. La copie d'une commande est nécessaire pour simplifier et optimiser le flux de travail.
Assurez-vous que vous disposez des droits d'accès appropriés pour effectuer cette opération. Pour en savoir plus sur les droits d'accès, consultez cet article.
Étape 1. Sur la page Flux de travail, sélectionnez la commande que vous souhaitez copier et ouvrez-la.
Étape 2. Dans la fenêtre de la commande, cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez l'option Dupliquer.
Ensuite, la fenêtre de création d'une nouvelle commande de travail s'ouvre avec les valeurs remplies, à l'exception de la date de mise à disposition.
Veuillez noter qu'une commande ne peut pas être copiée si elle contient un client supprimé ou un actif sorti de stock.
Étape 3. Produits et services
Tous les produits et services sont dupliqués dans une nouvelle commande avec la même quantité et le même prix. Le produit est ajouté avec la mention "Une déduction d'inventaire est nécessaire".
S'il y a au moins un produit incomplet dans la commande, vous ne pourrez pas passer la commande au statut terminé ou clôturé.
Pour compléter la commande, cliquez sur le produit et ajoutez la quantité. Il y a deux façons de procéder :
Sélectionnez l'entrepôt et la quantité à partir desquels prélever la commande de travail.
Ajoutez ce produit à votre entrepôt via la réception.
Important : pour ajouter des produits sans sortie de stock pour les employés, vous devez activer la permission « Peut ajouter des produits sans déduction » dans Paramètres > Employés > Rôles dans la section Commandes de travail.
Étape 4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Fermé ! La commande copiée est créée.
Si vous devez créer plusieurs commandes de travail à partir du même client, mais avec des produits ou services différents, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Connecter le plugin compagnon RemOnline. Avec cette intégration, vous serez en mesure de créer des commandes de travail à partir d'un client avec différents produits en vrac. Dans cet article, vous apprendrez comment installer et connecter cette intégration.
2. Si vous devez accepter plusieurs commandes de travail d'un même client, lorsque vous créez une commande de travail, cliquez sur le bouton « Enregistrer et créer un autre ». Cette méthode permet d'enregistrer les informations générales relatives à la commande (client, payeur et type de commande de travail).