Dans RemOnline, il existe 9 groupes de variables pour les modèles de documents dans le groupe Liste des commandes : Entreprise, Client, Commande, Actif, Tableaux, Employés, Finance, Date et autres. Examinons de plus près les valeurs des variables dans ces groupes.

Important : pour les documents du groupe "Liste des commandes", toutes les variables sont tabulaires, c'est-à-dire qu'elles fonctionnent uniquement dans le tableau (sauf pour les variables du groupe "Entreprise").

Groupe Entreprise

La variable {Company Name} représente le nom de l'entreprise que vous configurez sur la page Paramètres > Général.
La variable {Company Address} représente l'adresse de l'entreprise que vous configurez sur la page Paramètres > Général.
La variable {Company Email} représente l'adresse e-mail de l'entreprise que vous configurez sur la page Paramètres > Général.
La variable {Company Details} représente les détails de l'entreprise que vous configurez sur la page Paramètres > Général.
La variable {Company Note} représente les informations supplémentaires sur votre entreprise que vous configurez sur la page Paramètres > Général.

Groupe Client

Les noms des variables correspondent aux noms des champs du profil client.

{Client Phone Type} — affiche le nom du type de numéro de téléphone dans le profil client.
La variable {Client Name} représente le nom complet du client.
La variable {Payer Name} représente le nom du payeur.
La variable {Client Phone} représente le premier numéro de téléphone du client.
La variable {Client Address} représente l'adresse du client.
La variable {Client Email} représente l'adresse e-mail du client.
La variable {Client First name} représente le prénom du client.
La variable {Client Last name} représente le nom de famille du client.
{Client EDRPOU}, {Client Legal Address}, {Client CEO}, {Client Bank Name}, {Client IFI}, {Client Bank Account}, {Client TIN} — données des champs du même nom dans le profil du client si celui-ci est défini comme une entité juridique (Entreprise).

Groupe Commande

Les noms des variables correspondent aux noms des champs du formulaire de commande.

La variable {Order Due Date} représente la valeur du champ « Date d'échéance » de l'onglet « Informations générales » au format suivant : 20 juin 2020.

La variable {Order Malfunction} représente la valeur du champ « Dysfonctionnement » de l'onglet « Informations générales ».
La variable {Estimated Price} représente la valeur du champ « Devis » de l'onglet « Informations générales ».
La variable {Order Manager Notes} représente la valeur du champ « Notes du responsable » de l'onglet « Informations générales ».

La variable {Order Manager Notes} représente la valeur du champ « Notes du gestionnaire » de l'onglet « Informations générales ».
La variable {Urgent} représente la valeur de la case à cocher « Urgent » de l'onglet « Informations générales ». La case cochée renvoie la valeur « Oui », la case non cochée renvoie la valeur « Non ».
La variable {Order Scheduled For} représente la valeur du champ « Date d'échéance » de l'onglet « Informations générales » au format suivant : 20/06/2020 14:00.
La variable {Order Duration} représente la valeur du champ « Durée » de l'onglet « Informations générales ».
La variable {Order Resource} représente la valeur du champ « Ressource » de l'onglet « Informations générales ».
La variable {Ad Campaign} représente la valeur du champ « Campagne publicitaire » de l'onglet « Informations générales ».
{Payer Name} - affiche les données du champ « Payeur ».

Groupe Actif

Les variables de ce groupe sont associées aux champs du formulaire de produit.

La variable {Asset Owner} représente le nom du propriétaire (si le propriétaire est un client) ou le nom de votre entreprise (si vous êtes le propriétaire).
La variable {Asset Warehouse} représente le nom de l'entrepôt où l'actif est situé au moment de l'impression du document.
La variable {Asset Type} représente les données du champ système "Group" de l'actif.
La variable {Asset Brand} représente les données du champ système "Brand" de l'actif.
La variable {Asset Model} représente les données du champ système "Model" de l'actif.
La variable {Asset Modification} représente les données du champ système "Modification" de l'actif.
La variable {Asset Serial Number} représente les données du champ système "Serial Number/IMEI/VIN" de l'actif.
La variable {Asset Color} représente les données du champ système du même nom dans le formulaire de l'actif.
La variable {Asset State} représente les données du champ système du même nom dans le formulaire de l'actif.
La variable {Asset Year} représente les données du champ système du même nom dans le formulaire de l'actif.
La variable {Asset Cost} représente les données du champ système du même nom dans le formulaire de l'actif.
La variable {Vehicle Number Plate} affiche le numéro d'immatriculation spécifié dans le profil du véhicule. (Cette variable est disponible uniquement dans les comptes auto).

Groupe Tableaux

Ce groupe contient deux sous-groupes de variables virtuelles : les variables pour l'affichage des tableaux et celles pour le remplissage des données.

{Orders Table} - la variable forme un tableau contenant les informations de base sur les commandes et les clients (modifiable si nécessaire).

{Total Order Sum} - le montant total de toutes les commandes dans le tableau.
{Total Amount Without Taxes} - le montant total hors taxes défini sur la page Paramètres > Finance > Taxes.
{Total Taxes Amount} - le montant total des taxes pour les biens et services dans la commande de travail.
{Subtotal} - montant total hors remises et taxes.

Important : Toutes les variables du groupe des tableaux ne peuvent être utilisées que dans des tableaux. En dehors d'un tableau, les variables n'afficheront pas de données.

Groupe Employés

Les variables de ce groupe sont associées aux champs du profil des employés.

{Order Created By} - affiche le nom de l'employé qui a créé une commande de travail. Cette variable récupère le prénom et le nom de famille de l'employé depuis son profil sur la page Paramètres > Employés.
{Order Specialist Name} - représente le prénom et le nom de famille de l'employé assigné en tant que technicien dans l'onglet "Infos générales". Cette variable récupère les données à partir des champs correspondants dans le profil de l'employé sur la page Paramètres > Employés.

{Order Specialist Phone} - représente le numéro de téléphone de l'employé assigné en tant que technicien dans l'onglet "Infos générales".
{Order Manager Name} - représente le prénom et le nom de famille de l'employé assigné en tant que gestionnaire dans l'onglet "Infos générales".
{Order Manager Phone} - représente le numéro de téléphone de l'employé assigné en tant que gestionnaire dans l'onglet "Infos générales".
{Order Closed By} - affiche le nom de l'employé qui a fermé la commande cible.
{Order Manager Notes} - représente la valeur du champ "Notes du gestionnaire" dans l'onglet "Infos générales".
{Order Specialist Notes} - représente la valeur du champ "Notes du technicien" dans l'onglet "Services et produits".
{Current User} - affiche le nom de l'employé qui imprime le document.

Groupe Finance

{Estimated Price} - représente la valeur du champ "Prix estimé" dans l'onglet "Infos générales".
{Paid} - représente la somme déjà payée par le client au moment de l'impression du document.
{Balance Due} - affiche la somme restante à payer en tenant compte des paiements anticipés et autres paiements (si applicable).
{Due to Pay Spelled Out} - affiche la somme restante à payer en toutes lettres.
{Order sum} - affiche le montant total de la commande de travail.
{Total Amount Spelled Out} - affiche le montant total de la commande de travail en toutes lettres.
{Currency} - affiche le symbole de la devise défini sur la page Paramètres > Général > Infos de l'entreprise.
{Subtotal} - montant total hors remises et taxes appliquées.

Groupe Date

{Order Created Date} - la date de création de la commande au format « 18/06/2019 ».
{Order Created Date 2} - la date de création de la commande au format « 18 juin 2019 ».
{Order Done Date} - la date à laquelle la commande a été transférée vers le statut du groupe « Fermé » au format « 20/06/2019 ». La variable affiche la dernière date de transfert vers le statut du groupe Prêt.
{Order Done Date 2} - la date à laquelle la commande est transférée vers le statut du groupe « Fermé » au format « 20 juin 2019 ». La variable affiche la dernière date de transfert vers le statut du groupe Prêt.
{Order Due Date} - la date définie dans le champ « Date d'échéance » au format « 20/06/2019 ».
{Order Due Date 2} - la date définie dans le champ « Date d'échéance » au format « 20 juin 2019 ».
{Order Closed Date} - la date à laquelle la commande passe du statut « Terminée avec succès » au statut « Terminée sans succès » et inversement, au format « 21/06/2019 ». La variable affiche la dernière date de transfert entre les statuts « Terminée avec succès » et « Terminée sans succès ».
{Order Closed Date 2} - la date du transfert de la commande vers le statut depuis les groupes « Terminé avec succès » et « Terminé sans succès » au format « 21 juin 2019 ». La variable affiche la dernière date de transfert vers le statut depuis les groupes « Terminé avec succès » et « Terminé sans succès ».
{Today Date} - la date du jour au format « 21/06/2019 ».
{Today Date 2} - la date actuelle au format « 21 juin 2019 ».
{Today Datetime} - la date et l'heure d'envoi du message au format « 21/06/2019 10:13 ».
{Today Datetime 2} - la date et l'heure d'envoi du message au format « 21 juin 2019 10:13 ».
{Order Scheduled for} - affiche les données du champ « Date d'échéance » spécifié dans l'onglet « Informations sur la commande » au format « 20/06/2019 15:00 ».
{Order Warranty Expiration Date} - une variable qui affiche la valeur totale de la garantie pour toutes les pièces et tous les services d'une commande spécifique au format « 21/08/2019 ». Vous pouvez définir la date d'expiration de la garantie sur la page Paramètres > Général > Flux de travail.

Important : si la commande est dans le statut du groupe Nouveau, En cours ou En attente, l'affichage de cette variable sera « Aucune garantie ». Il est nécessaire de transférer la commande vers le statut du groupe « Fermé », « Terminé » ou « Terminé avec erreur » (en fonction de la valeur définie sur la page « Paramètres > Général > Flux de travail »).

{Order Warranty Expiration Date 2} - une variable qui affiche la valeur totale de la garantie pour toutes les pièces et tous les services d'une commande spécifique au format « 21 août 2019 ». Vous pouvez définir la date d'expiration de la garantie sur la page Paramètres > Général > Flux de travail.

Important : si la commande est dans le groupe Nouveau, En cours ou En attente, l'affichage de cette variable sera « Aucune garantie ». Il est nécessaire de transférer la commande vers le statut du groupe « Fermé », « Terminé avec succès » ou « Terminé sans succès » (en fonction de la valeur définie sur la page « Paramètres > Général > Flux de travail »).

{Order Due Date Time} - la date et l'heure définies dans le champ « Date d'échéance » au format « 20/06/2019 16:00 ».

Autre groupe

La variable {Order Number} représente le numéro de commande que vous pouvez configurer sur la page Paramètres > Emplacements.
La variable {Order Type} représente la valeur du champ type de commande de l'onglet « Informations générales ».
La variable {Barcode} représente le code-barres de la commande généré lors de sa création. Scannez le code-barres dans un champ de recherche pour ouvrir la commande cible.
{QR Code} - une variable qui génère un code QR unique pour la commande. Scannez le code QR à l'aide de l'application mobile RemOnline pour ajouter une photo, un document ou un commentaire à votre commande directement depuis votre téléphone.
{QR Code Client} - une variable qui fonctionne de manière similaire à la variable {Order Client URL SMS} (c'est-à-dire qu'elle génère un lien avec de brèves informations sur la commande pour le client).
La variable {Order Specialist URL} génère le lien avec les informations succinctes de la commande de travail pour votre technicien.

Par exemple :

La variable {Order Client URL} génère le lien avec les informations succinctes de la commande de travail pour vos clients.

Par exemple :

La variable {Order Conclusion} représente la valeur du champ « Verdict/recommandations du client » de l'onglet « Travaux et matériaux ».
{Order URL} est une variable qui génère un lien direct vers la commande et l'ouvre dans l'application mobile RemOnline pour les employés.
La variable {Client Feedback URL} génère le lien vers la page de commentaires du client.
La variable {Client Feedback QR Сode} génère un code QR avec le lien vers la page de commentaires du client.
{Order Payment URL} - le dernier lien de paiement généré par le biais de toute intégration de paiement.
{Order Payment QR} - le dernier code QR de paiement généré par le biais de toute intégration de paiement.

Chaque fois que vous ajoutez des champs personnalisés aux formulaires Client, Commande, Actif ou Produit, le système ajoute les variables correspondantes à la liste. Vous pouvez les distinguer des variables système par le code numérique dans les noms, par exemple : {Anniversaire du client 673232}.

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de l'éditeur de formulaires ici.