La section Tâches est un excellent outil pour contrôler le travail des employés et déléguer divers processus de travail.
La fonctionnalité des tâches dans RemOnline est particulièrement utile pour les centres de services, les ateliers, les cliniques, les salons de beauté, les entreprises de services mobiles et d'autres entreprises où il est important de répartir clairement les responsabilités entre les employés. Grâce à cet outil, les responsables peuvent organiser efficacement les processus de travail, surveiller l'achèvement des tâches, le respect des délais et l'engagement du personnel, ce qui améliore en fin de compte la productivité et la qualité du service à la clientèle.
L utilisation de la tâche dans RemOnline vous permet de :
contrôler le travail des employés et leur productivité
créer des tâches pour plusieurs exécutants à la fois
contrôler les délais de réalisation des tâches
suivre le processus dans le flux d'événements des tâches
paramétrer les tâches en fonction des commandes et des clients
de mettre en place une notification automatique pour les employés à propos de la tâche, de ses modifications et de sa mise en œuvre.
Les tâches peuvent être créées sur la page Tâches, à partir de la commande et de la fenêtre de dialogue du client.
Par exemple, vous pouvez créer des tâches pour l'achat d'articles nécessaires à votre bureau, pour appeler ou facturer le client dans les délais impartis par la commande, pour vous rappeler le paiement du loyer, des taxes, etc.
Pour en savoir plus sur l'ajout d'une tâche et le fonctionnement du gestionnaire de tâches, cliquez sur le lien.