Comment désactiver un employé
La désactivation d'un employé bloque complètement l'accès de l'employé à RemOnline. Mais en tant qu'employeur, vous pouvez avoir besoin de garder le compte d'un employé désactivé pendant un certain temps dans le système pour effectuer le paiement des salaires, déléguer des tâches et des commandes de travail, etc.
Les employés désactivés ne peuvent pas se connecter à RemOnline, mais leurs comptes sont affichés dans les listes d'employés et dans votre plan d'abonnement. Ainsi, en tant que propriétaire, vous pouvez voir leurs données salariales, les accumuler et payer leur salaire.
Pour désactiver un employé, vous devez ouvrir son profil, cliquer sur le bouton Désactiver et confirmer cette action.
Comment activer un employé
Pour activer un employé, accédez au profil d'un employé désactivé et cliquez sur le bouton Activer.
Comment radier un employé ?
Étape 1. Naviguez vers la page Paramètres > Employés. Double-cliquez sur le nom de l' employé pour ouvrir son profil.
Etape 2. Cliquez sur le bouton Supprimer dans le coin inférieur droit.
Remarque : vous ne pouvez pas supprimer des employés auxquels des tâches, des prospects et des commandes en cours ont été attribués. Réassignez ces tâches à un autre employé avant de les supprimer. Il est également nécessaire de déplacer les actifs qui se trouvent dans l'entrepôt de l'employé vers un autre entrepôt d'actifs ou vers un autre employé.
Important: un employé supprimé sera toujours affiché dans les commandes de travail terminées, les prospects et les tâches achevées, ainsi que dans les rapports pertinents. Toutefois, l'employé supprimé disparaîtra des calculs de paie qui n'ont pas encore été effectués.
Après avoir supprimé un employé, vous pouvez le retirer de votre plan sur la page Paramètres > Abonnement.
Comment restaurer un employé
Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle si vous avez accidentellement supprimé un employé.
Il y a deux façons de procéder :
Écrire un courriel à [email protected]
Appuyez sur le bouton Chats vers le support en bas à droite pour démarrer une nouvelle conversation avec notre équipe de support.
Vous pouvez accéder au bouton Chats sur n'importe quelle page de app.remonline.com.
N'oubliez pas : vous pouvez restaurer votre employé uniquement s'il est disponible dans votre plan d'abonnement. Dans le cas contraire, vous devez ajouter un employé à votre Plan d'abonnement avant de contacter l'équipe d'assistance clientèle.