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Alerte des employés via Telegram
Alerte des employés via Telegram

Découvrez comment utiliser la messagerie Telegram pour avertir les employés

Xenia avatar
Écrit par Xenia
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Pour que les employés reçoivent une notification dans Telegram, vous devez spécifier les numéros de téléphone dans la fenêtre de dialogue de l'employé, sur la page « Paramètres> Employés », et activer « Telegram Bot ».

Activation de Telegram Bot

Étape 1. Auparavant, dans le navigateur, allez sur Telegram.

Note : les nouveaux comptes Telegram (sans aucune activité) ne peuvent pas être connectés au bot Telegram de RemOnline. Créez une certaine activité dans votre compte Telegram (ajoutez des Chats, des canaux, etc.), et ensuite vous pouvez connecter un tel compte à RemOnline.

Étape 2. Dans RemOnline, cliquez sur votre avatar et accédez à la page « Informations personnelles ». Cliquez sur le bouton « Activer » en face du Telegram Bot.

Dans l'onglet qui s'ouvre, cliquez sur « Open in web » ou « Open Telegram Desktop ». Cliquez ensuite sur « Démarrer ».

A noter que pour chaque employé, il est nécessaire de l'activer avec son compte.

Si l'activation a eu lieu, vous obtenez le message suivant :

Le profil de l'utilisateur indiquera également que l'activation a réussi.

Étape 3. Allez sur la page « Paramètres > Notifications » et configurez l'envoi de notifications aux employés par commande ou par tâche via Telegram.

Étape 4. L'employé recevra une notification dans Tâches dans la minute qui suit la nomination du responsable ou du spécialiste dans une tâche ou une commande, ainsi qu'après tout événement spécifié dans les paramètres de notification.

Désactiver Telegram Bot

Pour désactiver Telegram Bot, allez dans le profil de l'utilisateur et cliquez sur le bouton « Désactiver », à côté de l'indicateur d'activation.

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